A aplicação Field Service Contractor for mobile permite que gerentes e agentes de serviço de campo de empresas contratadas gerenciem e trabalhem nas tarefas de ordem de serviço atribuídas. Quando não estão conectados à Internet, os agentes podem usar o aplicativo para celular para executar atividades como adicionar anotações, consultar artigos de conhecimento anexados e também fechar tarefas de ordem de serviço. A aplicação Now Mobile Agent sincroniza as informações e fornece as informações mais recentes quando está online novamente.