Ajoutez le modèle de tâche autonome à un modèle de commande de travaux ainsi que des conditions de filtrage. Cela permet au modèle de commande de travaux d’identifier et de créer la même tâche pour différentes commandes de travaux uniquement lorsque les conditions de filtrage correspondent.
Avant de commencer
Vous devez activer le module d’extension Gestion de modèles pour Service sur site (com.snc.fsm_template_management).
Rôle requis : admin
Procédure
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Accédez à la .
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Ouvrez un modèle de commande de travaux à partir de la liste Modèles de commande de travaux.
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Dans la liste connexe Modèles de tâches des commandes de services, sélectionnez Ajouter.
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Renseignez les champs du formulaire.
Tableau 1. Formulaire Modèles de tâches des commandes de services
| Champ |
Description |
| Modèle de commande |
Nom du modèle de commande de travaux auquel vous ajoutez le modèle de tâche. Ce champ est automatiquement défini en fonction du modèle de commande sélectionné. |
| Table |
Table associée à ce modèle de commande de travaux. Par exemple, wm_order. |
| Modèle de tâche |
Nom du modèle de tâche de commande de travaux que vous souhaitez ajouter au modèle de commande de travaux. |
| Commande |
Ordre dans lequel le modèle de tâche doit être évalué pour créer la tâche pour une commande de travaux. |
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Ajoutez des conditions de filtre.
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Sélectionnez Ajouter une condition de filtre.
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Créez la condition.
Par exemple, [Compte] [est] [Boxeo] ET [Actif] [est] [vrai].
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Si vous souhaitez ajouter un autre ensemble de conditions à la requête, sélectionnez Nouvel ensemble de conditions et ajoutez les conditions pour l’autre ensemble.
Les conditions permettant de déterminer la tâche d’une commande de travaux lors de l’utilisation de ce modèle de commande de travaux sont définies.
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Sélectionnez Soumettre.
Résultats
Le modèle de commande de travaux est activé pour créer cette tâche pour différentes commandes de travaux si les conditions de filtrage définies correspondent.