---
sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des services sur site de Yokohama

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Définir des critères pour la révision de la qualité

# Définir des critères pour la révision de la qualité {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez des critères pour déterminer quelles tâches de commande de travaux fermées peuvent être examinées, ce qui permet d'améliorer l'efficacité et de maintenir des normes de service élevées.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Prête à l'emploi, une tâche est éligible à la révision lorsque l'un des critères suivants est rempli.

* Le type de travail de la tâche est \<\< Installer \>\>
* La tâche est associée à un actif mis hors service.
* Cinq tâches fermées ou plus au cours du mois dernier sont associées au même actif
* La tâche est fermée par un prestataire
{#set-criteria-for-quality-review__ul_ofb_2pm_pdc}

Suivez ces étapes pour personnaliser les critères en fonction de vos besoins.

## Procédure

1. Accédez à TousService sur siteAdministration de la qualitéExaminer la configuration.
2. Dans Studio de workflow, mettez à jour les variables de flux.
3. Sélectionnez Enregistrer.

