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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Activer Gestion des services sur site Gestion des heures d'accès

# Activer Gestion des services sur site Gestion des heures d'accès {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Vous pouvez activer le module d'extension Gestion des services sur site Gestion des heures d'accès (com.snc.fsm_access_hours) si Gestion des services sur site vous disposez du rôle administrateur. Cette application inclut des données de démonstration et installe les modules d'extension et les applications connexes ServiceNow® Store , le cas échéant.{#install-access-hour-fsm__install-access-hour-fsm-info}

## Avant de commencer

* Service sur site La gestion des heures d'accès nécessite les modules d'extension suivants. Assurez-vous que ces modules d'extension sont activés avant Service sur site d'installer Gestion des heures d'accès.

  Modules d'extension ServiceNow requis
  :

      Gestion des services sur site (com.snc.work_management)
      :   Vous permet de gérer les demandes de travail qui sont effectuées sur l'emplacement par les agents de service sur site. (pour en savoir plus, consultez [Activer Gestion des services sur site](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xy87GADuTcu0NmnFm0rUEA "Le Gestion des services sur site (com.snc.work_management) est disponible sous forme d’abonnement séparé. Ce module d’extension active les modules d’extension connexes s’ils ne sont pas déjà actifs. Une fois Gestion des services sur site activée, vous pouvez également activer des modules d’extension supplémentaires qui fournissent des données de démonstration et activent diverses fonctionnalités.")) ;

{#install-access-hour-fsm__ul_rpx_wj2_fpb}

Rôle requis : admin.

## Procédure

1. Accédez à TousApplications systèmeToutes les applications disponiblesTous. {#install-access-hour-fsm__find-plugins-cmd}
2. Recherchez le module d'extension Service sur site Gestion des heures d'accès (com.snc.fsm_access_hours) à l'aide des critères de filtre et de la barre de recherche.  
   Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.{#install-access-hour-fsm__p_cb1_nfg_h1c}
3. Sélectionnez Installer pour lancer le processus d'installation.  
   Remarque :  
   Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour \<plugin name\>.
   Un message s'affiche une fois l'installation terminée. Pour en savoir plus sur les composants installés avec un module d'extension, consultez [Trouver les composants installés avec une application](https://www.servicenow.com/docs/bundle/yokohama-platform-administration/page/administer/plugins/task/find-components.html).
{#install-access-hour-fsm__steps_upx_wj2_fpb}

## Résultats

Lorsqu'il est activé, le Gestion des services sur site module d'extension Gestion des heures d'accès ajoute l'option Heures d'accès au formulaire de tâche de commande de travaux.