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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Activer Service sur site la console de capacité

# Activer Service sur site la console de capacité {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Vous pouvez activer la Service sur site gestion avancée des capacités et des réservations (com.snc.fsm_advanced_capacity_management) si Gestion des services sur site vous disposez du rôle administrateur. {#capacity-console-plugin__capacity-console-plugin-info}

## Avant de commencer

* Service sur site Advanced Capacity and Reservations Management nécessite les modules d'extension suivants.

  Modules d'extension ServiceNow requis
  :   Assurez-vous que ces modules d'extension sont activés avant Service sur site d'installer Gestion avancée de la capacité et des réservations.
      * Service sur site Module d'extension Gestion de la capacité et des réservations (com.snc.fsm_capacity_management).
      * Service sur site Module d'extension Territory Planning (com.snc.fsm_territory_planning).
      {#capacity-console-plugin__ul_x31_ffl_zdc}

{#capacity-console-plugin__ul_qys_tjp_xnb}

Rôle requis : admin.

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les composants suivants sont installés avec Service sur site le module d'extension Gestion avancée de capacité et de réservations :

* Le rôle de planificateur de capacité (fsm_adv_cap_mgmt.wm_capacity_planner) permet de lire, d'écrire et de créer un accès aux tables liées à la capacité, ainsi qu'à la console de capacité.
* Includes de script : la table suivante fournit la liste des includes de script installés.{#capacity-console-plugin__table_ivh_mfl_zdc__entry__2}

  | Nom | Description |
  |-|-|
  | CapacitéConsoleConstants | Regrouper toutes les constantes au même endroit pour la console de capacité. Les clients peuvent remplacer les constantes à partir de `CapacityConsoleConstantsSNC.` |
  | CapacitéConsoleConstantsSNC | Regrouper toutes les constantes au même endroit pour la console de capacité. |
  | CapacitéConsoleData | Contient toute la logique métier pour la console de capacité. Les clients peuvent remplacer cette logique à l'aide de `CapacityConsoleDataSNC.` |
  | CapacityConsoleDataSNC | Contient toute la logique métier pour la console de capacité. |
  | CapacitéConsoleUtil | Contient toutes les fonctions utilitaires de la console de capacité. |
  | CapacitéConsoleUtilSNC | Contient toutes les fonctions utilitaires de la console de capacité. |
  | FSMCapacityAdvancedFilterDefinition | Implémentation personnalisée de tous les filtres avancés utilisés dans la console de capacité. |
  [Tableau 1. Inclusions de script]

  {#capacity-console-plugin__table_ivh_mfl_zdc}
{#capacity-console-plugin__ul_sys_tjp_xnb}  
Remarque :  
Vous pouvez personnaliser la console de capacité en prenant la référence dans les includes de script SNC.

## Procédure

1. Accédez à TousApplications systèmeToutes les applications disponiblesTous. {#capacity-console-plugin__find-plugins-cmd}
2. Recherchez le module d'extension Service sur site Gestion avancée de la capacité et des réservations (com.snc.fsm_capacity_management) à l'aide des critères de filtre et de la barre de recherche.  
   Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.{#capacity-console-plugin__p_cb1_nfg_h1c}
3. Sélectionnez Installer pour lancer le processus d'installation.  
   Remarque :  
   Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour \<plugin name\>.
   Un message s'affiche une fois l'installation terminée. Pour en savoir plus sur les composants installés avec un module d'extension, consultez [Trouver les composants installés avec une application](https://www.servicenow.com/docs/bundle/yokohama-platform-administration/page/administer/plugins/task/find-components.html).
{#capacity-console-plugin__steps_tys_tjp_xnb}
**Concepts associés**   

* [Console de capacité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fq71qWSy9V3mBXN5d3qWsg "La console de capacité est un outil centralisé et intuitif qui simplifie la gestion de la demande, de la capacité et des ressources en fonction des territoires. Conçu pour responsabiliser les entreprises, il offre des informations en temps réel sur l’utilisation des ressources, ce qui leur permet d’optimiser l’utilisation de la capacité et de s’adapter à l’évolution des besoins professionnels.")
* [Utilisation de la console de capacité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/15_pilNZkFl3locXqBF2sA "La console de capacité est un outil conçu pour surveiller, gérer et optimiser les capacités de ressources entre les territoires et les canaux de demande.")