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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Vous affecter des tâches en fonction de la recommandation intelligente de tâches

# Vous affecter des tâches en fonction de la recommandation intelligente de tâches {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Affectez-vous la meilleure tâche recommandée disponible afin de pouvoir combler un vide dans votre calendrier.

## Avant de commencer

Rôle requis : wm_agent

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La fonctionnalité Recommandation intelligente de tâches vous recommande automatiquement la tâche avec le score de recommandation le plus élevé uniquement lorsque votre administrateur active le module d'extension Recommandation intelligente de Service sur site tâche. Pour plus d'informations, consultez [Activer la recommandation intelligente de tâches](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oXvL9cwM5IqRCg5f0Pp0kw "Activez le module d’extension Recommandation intelligente de tâches(com.snc_task_recommendations)) si Gestion des services sur site vous disposez du rôle administrateur.").

En tant qu'agent, vous pouvez vous connecter à l'application Now® Mobile Agent pour afficher la tâche recommandée et vous l'affecter à vous-même.  
Remarque :  
La recommandation intelligente de tâches exclut les tâches de commande de travaux dont le calendrier est verrouillé.

## Procédure

1. Accédez à l'application Now Mobile Agent.
2. Appuyez sur Mon travail.
3. Dans la section Mes tâches, appuyez sur l'icône Actions supplémentaires (icône ![Plus d’actions]()), puis sélectionnez Recommander une tâche.
4. Indiquez votre temps libre dans les champs Heure de début et Heure de fin .  
   Le système sélectionne automatiquement l'heure de fin par défaut deux heures après l'heure de début. Vous pouvez modifier l'heure de fin.
5. Sélectionnez Envoyer.

## Résultats

La tâche affichant le score de recommandation le plus élevé vous est automatiquement affectée.