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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer un mappage de champ à partir d'une table source vers un ordre de travail

# Créer un mappage de champ à partir d'une table source vers un ordre de travail {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture

Créez une carte de table pour configurer les champs copiés à partir d'une table source vers les champs de commande de travaux. La source d'un ordre de travail peut être un ticket, un changement, un incident ou autres.

## Avant de commencer

Vous devez activer le module d'extension Gestion de modèles pour Service sur site (com.snc.fsm_template_management).

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le mappage de table garantit que, lorsqu'un ordre de travail est créé à partir de sa source, les informations de la table source sont copiées dans les champs cibles appropriés de l'ordre de travail.

## Procédure

1. Accédez à TousService sur siteGestion de modèlesMappage de table.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#map-source-table-to-wo__table_ahn_ybx_b5b__entry__2}

   | Champs | Description |
   |-|-|
   | Nom du mappage | Nom de la carte de table. |
   | Nom de l'API | API pour cette carte de table. Ce champ est automatiquement défini. |
   | Table source | La table source de la carte. Par exemple, ticket, incident, changement, et autres. |
   | Actives | Option permettant d'activer le mappage à partir des tables source vers les tables cibles. |
   | Application | Lecture seule. Application pour cette carte de table. Ce champ est automatiquement défini. |
   | Mappage de champs avancé | Option permettant d'activer le mappage de champs avancé. |
   | Table cible | La table cible pour la carte. Par exemple, wm_order. |
   | Utiliser une condition avancée | Option permettant d'activer le mappage de condition avancé, qui utilise un script. Si cette option est activée, ajoutez un script dans le champ Condition avancée. |
   | Condition avancée | Script à utiliser si le champ Utiliser une condition avancée est activé. |
   | Conditions | Utilisez le générateur de conditions pour sélectionner les conditions qui s'appliquent à la carte de tables. |
   | Ordre | Ordre de priorité de traitement simultané de plusieurs définitions de carte correspondantes pour résoudre les dépendances. * S'il n'existe qu'une seule carte de table correspondante, le système utilise cette carte. * S'il existe plusieurs cartes de table correspondantes dans le même ordre, le système utilise la carte avec l'ancienne date de création. * S'il existe plusieurs cartes de table correspondantes avec des ordres différents, le système utilise la carte dont l'ordre est le plus élevé. {#map-source-table-to-wo__ul_zfc_xxy_b5b} |
   | Mappage de champs avancé | Option permettant de mapper les champs à l'aide de scripts avancés. Remarque : * Si le même champ source ou cible est configuré dans les mappages de champs de base et avancés, le mappage de champs avancé remplace le mappage de champs de base. * Si les champs configurés dans le mappage de champ de base et avancé sont différents, les configurations de champ dans le mappage de champ avancé sont ajoutées aux configurations de champ dans le mappage de champ de base. {#map-source-table-to-wo__ul_ozc_wzy_b5b} Ce champ n'est disponible que lorsque la méthode de mappage est avancée et que l'option Mappage de champ avancé est sélectionnée. |
   [Tableau 1. Formulaire Carte de la table CSM]

   {#map-source-table-to-wo__table_ahn_ybx_b5b}
4. Cliquez sur Envoyer.  
   La carte de table est créée en mappant la table source sélectionnée à la table de commande de travaux.
5. Créez un mappage de champs pour copier les informations du champ source vers un champ approprié dans la commande de travaux.
   1. Dans la liste connexe Mappage de champ de base, sélectionnez Nouveau.
   2. Remplissez les champs du formulaire.  
      {#map-source-table-to-wo__table_s3v_ngg_c5b__entry__2}

      | Champ | Description |
      |-|-|
      | Carte de table | Nom de la carte de table utilisée pour le mappage des champs. Ce champ est automatiquement défini. |
      | Table source | La table source de la carte. Ce champ n'est disponible que lorsque la méthode de mappage est basique et que l'option Avancé n'est pas sélectionnée. |
      | Champ source | Colonne de la table source pour le mappage de champ. Ce champ n'est disponible que lorsque la méthode de mappage est basique et que l'option Avancé n'est pas sélectionnée. |
      | Application | Application pour cette carte de champs. Ce champ est automatiquement défini. |
      | Table cible | La table cible pour la carte. Par exemple, wm_order. Ce champ est automatiquement défini. |
      | Champ cible | Colonnes de la table de commande de travaux que vous souhaitez renseigner avec la valeur du champ source mappée. |
      | Ordre | Ordre de priorité de traitement des champs mappés. |
      | Actives | Option permettant d'activer le mappage des informations à partir du champ source vers le champ de commande de travaux. |
      | Avancée | Option permettant de mapper les champs à l'aide de scripts avancés. Remarque : * Si le même champ source ou cible est configuré dans les mappages de champs de base et avancés, le mappage de champs avancé remplace le mappage de champs de base. * Si les champs configurés dans le mappage de champ de base et avancé sont différents, les configurations de champ dans le mappage de champ avancé sont ajoutées aux configurations de champ dans le mappage de champ de base. {#map-source-table-to-wo__ul_t3v_ngg_c5b} |
      [Tableau 2. Formulaire Carte de champs CSM]

      {#map-source-table-to-wo__table_s3v_ngg_c5b}
   3. Cliquez sur Envoyer.
   {#map-source-table-to-wo__substeps_fyb_jgg_c5b}
6. **Facultatif :** Pour mapper plus de champs, répétez l'étape 5.

## Résultats

Les tables source et cible sont mappées et prêtes à copier les informations du champ source vers un champ approprié dans la commande de travaux.