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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Ajouter un calendrier de travail d'agent par défaut

# Ajouter un calendrier de travail d'agent par défaut {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Ajoutez un calendrier d'agent par défaut afin qu'un calendrier soit affecté aux agents si leur calendrier de travail expire.

## Avant de commencer

Rôle requis : wm_dispatcher

La propriété système `Autoriser la planification dynamique pour utiliser uniquement le calendrier de travail/WFO` doit être définie sur `faux` avant d'ajouter un calendrier de travail d'agent par défaut. Contactez votre administrateur pour mettre à jour cette propriété système. Pour plus d'informations, consultez [Propriétés système de la planification dynamique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EPU8jIGxIUScMYHn6J7nqg "Configurez des propriétés pour personnaliser le comportement et les fonctionnalités du processus de planification dynamique en fonction des besoins de votre organisation.").

## Procédure

1. Accédez à TousService sur siteAdministration de la planification dynamiqueConfiguration.
2. Le formulaire Configuration de la planification dynamique des tâches de commande de travaux s'affiche.
3. Sélectionnez l'icône Rechercher à l'aide de la liste (icône ![de recherche]()).
4. Sélectionnez un calendrier.
5. Sélectionnez Mettre à jour.