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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Transférer les commandes de pièces via le portail des Service sur site prestataires

# Transférer les commandes de pièces via le portail des Service sur site prestataires {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture

Utilisez un ordre de transfert pour déplacer les pièces requises entre les entrepôts de l'entreprise ou vers un emplacement où un agent demandeur peut recevoir les pièces.

## Avant de commencer

Rôle requis : wm_ext_manager

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous ne pouvez traiter que les ordres de transfert qui contiennent des pièces provenant d'un entrepôt que vous gérez.

## Procédure

1. Accédez à TousPortail prestataire de service sur siteMes listesOrdres de transfert.
2. Sélectionnez un ordre de transfert pour transférer l'actif.
3. Dans la liste connexe Ligne d'ordre de transfert , sélectionnez une ligne d'ordre de transfert.
4. Dans la liste connexe Tâches de la ligne d'ordre de transfert , sélectionnez une tâche de la ligne d'ordre de transfert prête à être exécutée.  
   Les tâches éligibles présentent le texte de description court \<\< Prêt pour l'exécution \>\> et l'état Ouvert.
5. Cliquez sur Fermer la tâche pour terminer l'exécution et démarrer le processus de transfert d'actifs.  
   La tâche de la ligne d'ordre de transfert qui était prête à être exécutée passe à l'état Fermé terminé.  
   Le système crée automatiquement deux nouvelles tâches de ligne d'ordre de transfert :
   * Le texte de description succinct de la tâche de ligne d'ordre de transfert à préparer pour l'expédition est \<\< Préparer pour l'expédition \>\> et l'état est Ouvert.
   * Le texte de description court de la tâche de la ligne d'ordre de transfert pour le dépôt est \<\< Recevoir \>\> et l'état est Ouvert.
   {#transfer_order__ul_kqm_kk4_rhb}
6. Déposez ou préparez l'expédition.

   | À | Effectuez cette action |
   | Préparer pour l'expédition | Lorsque vous êtes prêt à expédier l'actif : 1. Cliquez sur la tâche de ligne d'ordre de transfert créée et ouvrez-la pour préparer l'expédition. Cette tâche a pour texte de description abrégé \<\< Préparer pour l'expédition \>\> et l'état Ouvert. 2. Cliquez sur Fermer la tâche. Le système effectue automatiquement ce qui suit : * Fait passer la tâche de la ligne d'ordre de transfert créée pour préparer l'expédition à l'état Fermé terminé. * Ouvre une tâche de ligne d'ordre de transfert pour l'expédition de l'actif. Le texte de description court de cette tâche de ligne d'ordre de transfert est \<\< Expédier \>\> et l'état est Ouvert. * Fait passer la tâche de la ligne d'ordre de transfert créée pour dépôt à l'état Fermé ignoré. {#transfer_order__ul_jt3_mm4_rhb} 3. Cliquez sur la tâche de la ligne d'ordre de transfert créée pour expédier l'actif et ouvrez-la. Cette tâche a le texte de description court \<\< Expédier \>\> et l'état Ouvert. 4. Si l'actif est un consommable, saisissez le nombre d'actifs à livrer dans le champ Quantité reçue . 5. Lorsque l'expédition est prête à être expédiée, cliquez sur Fermer la tâche. Cette tâche passe automatiquement à l'état Fermé terminé. 6. Cliquez sur la tâche de ligne d'ordre de transfert créée pour recevoir l'expédition et ouvrez-la. Cette tâche a le texte de description court \<\< Recevoir \>\> et l'état Ouvert. 7. Lorsque l'envoi est prêt pour le transit, cliquez sur Fermer la tâche. Cette tâche passe automatiquement à l'état Fermé terminé. 8. Cliquez sur la tâche de la ligne d'ordre de transfert créée et ouvrez-la. Cette tâche a le texte de description court \<\< Livrer \>\> et l'état Ouvert. 9. Une fois l'expédition livrée, cliquez sur Fermer la tâche. Cette tâche passe automatiquement à l'état Fermé terminé. {#transfer_order__ol_jqc_ln4_rhb} |
   | Dépôt | Lorsque vous êtes prêt à déposer la pièce ou l'actif : 1. Cliquez sur la tâche de la ligne d'ordre de transfert créée pour le dépôt et ouvrez-la. Cette tâche a le texte de description court \<\< Recevoir \>\> et l'état Ouvert. 2. Si l'actif est un consommable, dans le champ Quantité reçue , saisissez le numéro de la pièce ou de l'actif à déposer. 3. Lorsque les pièces ou les ressources sont prêtes à être déposées, cliquez sur Fermer la tâche. Le système fait automatiquement passer la ligne d'ordre de transfert créée pour préparer l'expédition à l'état Fermé ignoré. 4. Cliquez sur la ligne d'ordre de transfert pour la livraison et ouvrez-la. Cette tâche a pour texte de description court \<\< Livraison \>\> et l'état Ouvert. 5. Lorsque la pièce ou l'actif est livré, cliquez sur Fermer la tâche. La tâche passe à l'état Fermé terminé. {#transfer_order__ol_jcj_3t4_rhb} |
   |-|-|

   {#transfer_order__choicetable_mhs_zj4_rhb}

