---
sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des services sur site de Yokohama

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Créer un besoin de pièces

# Créer un besoin de pièces {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Créez un besoin de pièce pour une tâche de commande de travaux.

## Avant de commencer

Rôle requis : wm_admin, wm_agent, wm_dispatcher, wm_qualifier ou [rôle de combinaison de qualificateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qAl0pVopq4X0NcIbS06wgA "Les rôles sont ajoutés avec Gestion des services sur site.")

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez créer un besoin de pièce pour demander un article avec ou sans le contexte de la tâche de commande de travaux.

## Procédure

1. Accédez à une liste de commandes de travaux.
   * Si vous disposez du rôle wm_admin, accédez à Service sur siteCommande de travauxToutes les commandes de travaux.
   * Si vous disposez du rôle wm_agent, accédez à Service sur siteAgentMe l'affecter.
   * Si vous disposez du rôle wm_dispatcher, accédez à Service sur siteDistributionFile d'attente de répartition.
   * Si vous disposez du rôle wm_qualifier, accédez à Service sur siteCommande de travauxEn attente de qualification..
2. Ouvrez une commande de travaux.
3. Ouvrez une tâche de commande de travaux dont l'état est En attente de qualification, Qualifié, Affecté ou Travail en cours .
4. Effectuez l'une des actions suivantes.

   | Option | Description |
   | Cliquez sur Source. | Toutes les tâches et tous les besoins en pièces sont répertoriés à gauche. Pointez sur une icône de tâche ou de besoin de pièce pour obtenir plus d'informations. Cliquez avec le bouton droit sur une tâche de commande de travaux et sélectionnez Créer le besoin de pièce. Cette méthode est utile si vous approvisionnez en pièces multiples pour une tâche de commande de travaux. |
   | Dans la liste connexe Besoins de pièces , cliquez sur Nouveau. | Cette méthode est utile si vous recherchez une pièce unique pour une tâche de commande de travaux. |
   |-|-|

5. Renseignez les champs comme il convient.  
   {#t_CreateAPartRequirement__table_qwl_df5_mr__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Numéro | Numéro généré automatiquement pour le besoin de pièces. |
   | Tâche de commande de travaux | Numéro affecté à la tâche de commande de travaux. |
   | Modèle | Description du [modèle](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_Models&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US) de pièce requis pour terminer la tâche de commande de travaux. |
   | Demandé pour | Date à laquelle toutes les pièces doivent avoir été livrées. La date est renseignée automatiquement en fonction de l'heure de début prévue du déplacement de la tâche. Si nécessaire, modifiez la date manuellement. |
   | Quantité requise | Quantité totale nécessaire pour compléter le besoin de pièces. Ce champ passe en lecture seule lorsque le nombre total de pièces requises a été approvisionné. |
   | Quantité réservée | Quantité totale qui a déjà été [approvisionnée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r4dQbYJWeP7yN7IAYHJgzA "L’option d’approvisionnement de commande de travaux est utile lorsque vous souhaitez affecter une tâche de commande de travaux à des agents qui ont déjà les pièces requises dans leur entrepôt ou à un agent spécifique qui a besoin que vous obteniez les pièces pour eux.") . |
   | Approvisionné | Indicateur indiquant si la quantité requise pour ce besoin de pièces a été réservée et si le transfert a été demandé d'un entrepôt à un autre. |
   | Livré | Indicateur indiquant si les lignes d'ordre de transfert sous ce besoin de pièces ont été livrées ou non. |
   | Description brève | Contenu du champ Description brève de la commande de travaux parente. Si la commande de travaux a été créée à partir d'un incident, d'un problème ou d'une demande de changement, la brève description du besoin de pièce est héritée de cet enregistrement. Si la commande de travaux a été créée automatiquement à partir d'un , la description brève provient du modèle de modèle. Ce champ n'est pas visible par défaut. |
   [Tableau 1. Champs de formulaire Besoin de pièce]

   {#t_CreateAPartRequirement__table_qwl_df5_mr}
6. Cliquez sur Envoyer.  
   Si l'article est épuisé, un message apparaît en haut du formulaire et nomme l'article.
7. Si quelqu'un d'autre que le qualificateur fournit le besoin en pièces, [créez des lignes d'ordre de transfert](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VExpBivZtqeZCAwxG06frQ "Créez un ordre de transfert qui déplace les pièces ou les actifs nécessaires vers l’entrepôt ou l’emplacement d’agent approprié."), déplacez la pièce d'un entrepôt vers un agent, puis cliquez sur Qualifié.  
   Remarque :  
   Les numéros d'enregistrement des besoins de pièces commencent par un préfixe SOPR et les enregistrements sont stockés dans la table \[sm_part_requirement\] de l'application Gestion des ordres de service. Les besoins de pièces créés dans les versions antérieures commencent par un préfixe WOPR .
* **[Copier un besoin de pièce](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/haud6R91SMnhr2zyNvyf0Q)**   
  Copiez un besoin de pièce pour créer rapidement un autre besoin de pièce similaire.
* **[Supprimer un besoin de pièce](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FifHEgBnVBcPp7nUxgZEfA)**   
  Supprimez un besoin de pièce d'une tâche de commande de travaux.