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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Suivre les prélèvements de pièces sur le Service sur site portail des prestataires

# Suivre les prélèvements de pièces sur le Service sur site portail des prestataires {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez voir quelles pièces sont prêtes à être ramassées en affichant une liste consolidée des actifs regroupés par entrepôt et attendant d'être ramassés. Après avoir récupéré la pièce, vous pouvez fermer la tâche de la ligne d'ordre de transfert.

## Avant de commencer

Rôle requis : wm_ext_agent

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les agents peuvent récupérer physiquement les actifs, puis les enregistrer comme livrés. La liste contient les lignes d'ordre de transfert à l'étape Reçu ou En transit avec une tâche de commande de travaux qui répond aux critères suivants :

* Affecté à l'agent
* Dans l'état Accepté ou Travail en cours
{#pickup-parts__ul_ymn_5dv_rr}

## Procédure

1. Accédez à TousPortail prestataire de service sur siteMes listesPrélèvement de pièces.
2. Dans la liste Ligne d'ordre de transfert , sélectionnez une ligne d'ordre de transfert.
3. Dans la liste Tâches de la ligne d'ordre de transfert , sélectionnez une tâche de ligne d'ordre de transfert dont la description courte est \<\< Recevoir \>\> et dont l'état est Ouvert.
4. Après avoir physiquement ramassé les éléments, cliquez sur Fermer la tâche.  
   La liste Tâches de la ligne d'ordre de transfert affiche une tâche de ligne d'ordre de transfert nouvellement créée qui est prête à être livrée.
5. Examinez la tâche de la ligne d'ordre de transfert dont la description courte est \<\< Livrer \>\> et dont l'état est Ouvert.
6. Cliquez sur Fermer la tâche.

## Résultats

La pièce est remise avec succès à l'agent.