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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Gestion des services sur site Gestion des heures d'accès

# Gestion des services sur site Gestion des heures d'accès {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Avec Gestion des services sur site la gestion des heures d'accès, vous pouvez planifier des tâches de commande de travaux uniquement pendant les heures d'accès explicitement définies.

Gestion des services sur site La gestion des heures d'accès vous permet de planifier des tâches de commande de travaux en fonction des heures d'accès définies dans la tâche. Par exemple, si les heures d'accès mentionnées pour une tâche de commande de travaux sont de 8h à 12h, le système prend en compte ces heures lors de l'affectation d'un agent pour travailler sur la tâche. La fonctionnalité Heure d'accès est activée pour la planification dynamique. Toutefois, les administrateurs ou les répartiteurs peuvent également affecter manuellement des tâches de commande de travaux.
* **[Affectation d'une tâche de commande de travaux avec des heures d'accès définies](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nfJfal3kv~l6QqcHGZs4ag)**   
  Affectez des tâches de commande de travaux soit automatiquement pendant les heures d'accès définies via la planification dynamique, soit manuellement en dehors de ces heures.

**Concepts associés**   

* [Configuration du remplissage automatique des heures d'accès dans une tâche de commande de travaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aVL8RQc4_O2XdhOvG0C6Xg "Définir des heures d’accès par défaut pour une tâche de commande de travaux en fonction des préférences du client telles que le compte, l’emplacement ou l’actif, permet de remplir automatiquement les heures d’accès pour la tâche.")
* [Affectation d'une tâche de commande de travaux avec des heures d'accès définies](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nfJfal3kv~l6QqcHGZs4ag "Affectez des tâches de commande de travaux soit automatiquement pendant les heures d’accès définies via la planification dynamique, soit manuellement en dehors de ces heures.")