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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Changer les emplacements de début et de fin pour les agents

# Changer les emplacements de début et de fin pour les agents {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Modifiez les emplacements de début et de fin de journée pour vos agents afin d'offrir la flexibilité nécessaire pour des tâches de commande de travaux spécifiques.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_fsm_tp.fsm_territory_planner, sn_fsm_tp.fsm_territory_manager wm_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Assurez-vous que le module d'extension Planification des territoires est activé. Pour plus d'informations, consultez [Activer Service sur site Planification des territoires](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gOr0YCgFVzkUFc7MfCyc1A "Vous pouvez activer le module d’extension Service sur site Territory Planning (com.snc.fsm_territory_planning) si Gestion des services sur site vous disposez du rôle administrateur. Cette application inclut des données de démonstration et installe les modules d’extension et les applications connexes, le cas échéant.").

## Procédure

1. Accédez à TousService sur siteDistributionAgents.
2. Sélectionnez l'utilisateur pour lequel vous souhaitez ajouter ou modifier les emplacements de départ et d'arrivée.
3. Sélectionnez la liste connexe Plans d'attributs d'Agent Schedule .  
   Remarque :  
   Vous pouvez basculer la vue de profil utilisateur de l'agent vers Profil FSM ou ajouter la liste connexe Plans d'attributs d'Agent Schedule au formulaire si elle n'apparaît pas par défaut.
4. Sélectionnez un champ existant ou sélectionnez Nouveau.  
   Le formulaire Plan d'attribut d'Agent Schedule s'affiche.
5. Dans le champ De , sélectionnez la date de début.
6. Dans le champ À , sélectionnez la date de fin.
7. Dans le champ Emplacement de départ , sélectionnez l'emplacement où un agent commence à travailler.
8. Dans le champ Emplacement de fin , sélectionnez l'emplacement où un agent termine de travailler.
9. Sélectionnez Envoyer.  
   La table `Plans d'attributs d'Agent Schedule` est mise à jour avec les emplacements de départ et de fin de l'agent.

## Résultats

Les mécanismes de planification tiennent compte des emplacements de départ et d'arrivée d'un agent dans la table `Plans d'attributs d'Agent Schedule` pour le jour donné.