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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer des équipes dans Gestion des services sur site

# Créer des équipes dans Gestion des services sur site {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez des équipes pour affecter des tâches de commande de travaux à un groupe prédéfini d'agents.

## Avant de commencer

Rôle requis : wm_dispatcher, wm_manager

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les équipes peuvent être définies en fonction du type de travail nécessaire, de l'emplacement géographique et des compétences nécessaires. Si le module d'extension Territory Planning est activé et que le modèle de territoire est activé, vous pouvez choisir les agents qui sont associés aux territoires lors de la création d'une équipe.

## Procédure

1. Accédez au module Mes équipes en fonction de votre rôle.
   * Responsable : accédez à Service sur siteResponsableMes équipes.
   * Répartiteur : accédez à Service sur siteDistributionMes équipes.
   {#create-crews-fsm__choices_ijy_1qs_hpb}
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Renseignez les champs du formulaire.

{#create-crews-fsm__table_ixf_t5q_gpb__entry__2}

| Champ | Description |
|-|-|
| Nom | Nom de l'équipe. |
| Description | Description de l'équipage. |
| Dirigeant | Nom du chef d'équipe. |
| Taille | Nombre total d'agents, y compris le responsable, dans l'équipe. Remarque : Ce champ est obligatoire. |
| Calendrier | Heures de travail de l'équipage. |
| Emplacement | Emplacement de l'équipe. |
| Rayon de déplacement maximum | Rayon dans l'unité de distance sélectionnée (miles ou kilomètres). |
| Unité de distance | Unité de distance parcourue en miles ou kilomètres |
| Actives | Option permettant d'indiquer si l'équipe est disponible pour la sélection lors de l'affectation d'une tâche de commande de travaux à l'équipe. |
| De | En vigueur à compter de la date à laquelle l'équipe commence à travailler. |
| À | Date de prise d'effet pour la fin du travail de l'équipe. |
[Tableau 1. Formulaire de l'équipe]

{#create-crews-fsm__table_ixf_t5q_gpb}

4. Cliquez sur Envoyer.

## Résultats

L'équipe est créée avec les enregistrements de la liste connexe Groupes, Compétences et Membres. Si le module d'extension Territory Planning est activé et que le modèle de territoire est activé, la liste connexe Adhésions aux territoires s'affiche avec la liste des territoires associés à l'équipe.