Créez, modifiez et permettez aux équipes et à leurs besoins d’accomplir les tâches de commande de travaux qui nécessitent une équipe d’agents.

Une fois qu’un administrateur identifie le type de travail qui nécessite une équipe, il peut désigner le besoin à partir du formulaire de type de travail et du modèle de commande de travaux. Chaque fois qu’une commande de travaux est créée à l’aide du modèle ou que le type de travail est sélectionné dans la tâche qui nécessite une équipe, le champ Requiert une équipe est automatiquement activé. Ce champ permet aux répartiteurs de planifier et d’envoyer une équipe pour des tâches de commande de travaux créées à l’aide des modèles de commande de travaux. Pour plus d’informations sur l’activation des besoins d’équipe à partir des modèles de commande de travaux, reportez-vous à la section Créer un modèle de commande de travaux.

Un administrateur ou un répartiteur peut sélectionner l’option Requiert une équipe dans le formulaire de tâche de commande de travaux si une équipe est nécessaire pour effectuer une tâche de commande de travaux. Cette sélection peut être effectuée lorsque la tâche est à l’état Brouillon, Affecté ou En attente de répartition si une équipe est nécessaire pour effectuer une tâche de commande de travaux.

Activez le module d’extension Service sur site Opérations de l’équipe pour ajouter l’option Requiert une équipe au formulaire de tâche de commande de travaux, au formulaire de type de travail et aux modèles de commande de travaux.