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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Inventaire le Agent mobile

# Inventaire le Agent mobile {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les agents de service sur site peuvent localiser, demander et transférer des pièces à partir d'autres agents ou entrepôts pour les tâches de commande de travaux actuelles et futures.
* **[Suivre l'inventaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UGzCk3CGxfb8vHTqSuTSkw)**   
  Affichez une carte qui affiche les entrepôts contenant les pièces disponibles par rapport à votre emplacement.
* **[Demander l'inventaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZBusKmayhEF293pnpXJrOg#request-inventory)**   
  Demandez l'inventaire lorsque votre stock est faible ou lorsque vous avez besoin d'une pièce pour une commande de travaux particulière.
* **[Accepter ou rejeter les demandes de pièces des agents pairs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wR14tiSNjxYIJBN2_WShEA)**   
  Passez en revue les demandes de pièces que vous recevez des agents pairs.
* **[Prélèvement de pièces](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/s1JTJUTXfcMltQKhRMuqdg#picking-up-parts)**   
  Vous pouvez afficher une liste récapitulative des ordres de transfert pour tous les actifs qui attendent d'être ramassés physiquement.
* **[Demander des pièces rejetées à partir d'autres entrepôts](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/siID4P2189dCn2iB02_6Ng)**   
  Demandez des pièces à d'autres entrepôts qui ont été rejetés par vos agents pairs.
* **[Dupliquer la demande de pièce](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/flOmEIbnXEUlTj1fgtSK6Q)**   
  Créez une demande d'article en double pour demander la même liste d'articles que celle que vous avez demandée par le passé.
* **[Afficher les lignes d'ordre de transfert pour les pièces demandées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4YHGCL_yxPYC_yLsfef7pg)**   
  Affichez toutes les lignes d'ordre de transfert des pièces que vous avez demandées.
* **[Afficher le calendrier et suivre les pièces pour le dépôt](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o11huRGqoDlusjTC9DpD2Q)**   
  Vous pouvez afficher les pièces dont vous avez planifié le dépôt de votre entrepôt personnel vers un autre entrepôt.
* **[Analyser toutes les commandes de travaux pour un actif sélectionné](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ElYdcI~HoEQJFRW7Z~ZQYw)**   
  Analysez un actif pour afficher son historique de travail et les commandes de travaux à venir. Vous pouvez également créer une commande de travaux pour un actif.
* **[Suivre un actif pour une tâche de commande de travaux à partir d'un équipement mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/69YY_2cnFlw2FErKyhcVLQ)**   
  Suivez l'état d'un actif que vous avez utilisé pour exécuter une tâche de commande de travaux ou d'un actif que vous avez supprimé ou remplacé à l'aide de l'application Now Mobile Agent sur un équipement mobile. Vous pouvez suivre l'état de ces actifs pendant que vous effectuez la tâche à partir d'un emplacement de tâche.
* **[Enregistrer de nouveaux actifs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1m5fcmE_6nhd0Znj9Ybg8Q)**   
  Enregistrez de nouveaux actifs pris en charge pour les clients et qui n'ont pas été enregistrés précédemment à l'aide de l'application Now Mobile Agent.
* **[Déplacer les actifs défectueux tout au long du processus de transfert](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iOHZKUZTqlCutXakDgtIcg)**   
  Ajoutez des pièces défectueuses de votre entrepôt à la liste de dépôt. Générez des ordres de transfert pour déplacer ces éléments vers l'entrepôt où ils doivent être déposés.
* **[Déplacez les actifs excédentaires tout au long du processus de transfert à partir d'un appareil mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DST00LpjK06ufr~GodbJVg)**   
  Déplacez vos pièces consommables excédentaires de votre entrepôt vers la liste de dépôts à l'aide de l'application Now Mobile Agent installée sur votre équipement mobile. Vous pouvez générer des ordres de transfert pour déplacer ces éléments vers l'entrepôt où ils doivent être déposés.
* **[Afficher les informations de la base d'installation sur Now Mobile l'application Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FJNOAV2eFmzeILe__gXFEQ)**   
  Affichez des informations sur les éléments de base d'installation dans les tâches de commande de travaux sur l'application Now Mobile Mobile Agent pour suivre l'état des questions et des problèmes soulevés pour les produits ou services achetés.

**Référence associée**   

* [Composants avancés d'approvisionnement en pièces](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GwxAKTvdJzEHsEKfvDjXwQ "Plusieurs types de composants sont installés avec la fonctionnalité Approvisionnement avancé en pièces, notamment des tables, des scripts et des règles métier.")
* [Modèles consommables et non consommables](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fRBuM~GCAsI1v86Y~O164A "Le processus de transfert est légèrement différent pour les consommables et pour les non-consommables.")