Afficher les détails de la commande de travaux et du rendez-vous en tant que client

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Affichez une liste de rendez-vous pour l’utilisateur actuel sur le Customer Service Portal ou le Consumer Service Portal et sélectionnez un rendez-vous pour consulter les détails de la commande de travaux.

    Avant de commencer

    Rôle requis : appointment_booking_user

    Procédure

    1. Connectez-vous au portail de service client ou consommateur.
    2. Dans l’en-tête du portail, cliquez sur Prise en charge > Rendez-vous pour afficher la page Liste des rendez-vous.
    3. Cliquez sur À venir pour afficher une liste des rendez-vous à venir.
    4. Cliquez sur un rendez-vous à venir pour consulter les détails dans la commande de travaux associée.
      Si nécessaire, utilisez le champ Rendez-vous pour replanifier ou annuler le rendez-vous.