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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Afficher les détails de la commande de travaux et du rendez-vous en tant que client

# Afficher les détails de la commande de travaux et du rendez-vous en tant que client {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Affichez une liste de rendez-vous pour l'utilisateur actuel sur le client ou le Consumer Service Portal (Portail de service consommateur) et sélectionnez un rendez-vous pour afficher les détails de la commande de travaux.

## Avant de commencer

Rôle requis : appointment_booking_user

## Procédure

1. Connectez-vous au Customer Service Portal (Portail de service client) ou au Consumer Service Portal (Portail de service consommateur).
2. Dans l'en-tête du portail, cliquez sur SupportRendez-vous pour afficher la page Liste des rendez-vous.
3. Cliquez sur À venir pour afficher une liste des rendez-vous à venir.
4. Cliquez sur un rendez-vous à venir pour afficher les détails de la commande de travaux associée.  
   Si nécessaire, utilisez le champ Rendez-vous pour replanifier ou annuler le rendez-vous.