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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Récupérer un actif

# Récupérer un actif {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les agents peuvent afficher une liste consolidée, regroupée par entrepôt, de tous leurs actifs qui attendent d'être récupérés.

## Avant de commencer

Rôle requis : wm_agent

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les agents peuvent récupérer physiquement les actifs, puis les enregistrer comme livrés. La liste contient les lignes d'ordre de transfert à l'étape Reçu ou En transit avec une tâche de commande de travaux qui répond aux critères suivants :

* Affecté à l'agent
* Dans l'état Accepté ou Travail en cours
{#t_PickUpAnAsset__ul_ymn_5dv_rr}

## Procédure

1. Accédez à TousService sur siteRamassage/DépôtMa liste de choix.  
   La liste des lignes d'ordre de transfert s'affiche dans la vue PickUpList .
2. **Facultatif :** Cliquez sur le texte de n'importe quelle colonne pour obtenir plus d'informations sur l'ordre de transfert, la ligne d'ordre de transfert ou l'actif.
3. Après avoir récupéré physiquement les éléments, cochez une case en regard de la colonne Ordre de transfert, puis accédez à la liste de choix Actions et sélectionnez Livrer.