---
sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des services sur site de Yokohama

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Gérer les tâches planifiées dans Espace de travail du répartiteur

# Gérer les tâches planifiées dans Espace de travail du répartiteur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

En tant que répartiteur, vous pouvez déplacer les tâches planifiées vers l'état Affecté ou les ramener à l'état Expédition en attente dans Espace de travail du répartiteur.

## Avant de commencer

Rôle requis : wm_dispatcher ou wm_crew_moderator

## Procédure

1. Accédez à TousService sur siteDistributionEspace de travail du répartiteur.
2. Affichez la liste de toutes les tâches planifiées, y compris les tâches de l'équipe, dans le groupe Répartiteur en sélectionnant Tâches planifiées dans le filtre Tâches.
3. Affectez ou mettez à jour une tâche planifiée.

   | Option | Étapes |
   | Affecter une tâche planifiée | 1. Sélectionnez une carte de tâches ou un événement de calendrier. 2. Cliquez sur l'icône de débordement en haut à droite. 3. Cliquez sur Confirmer l'affectation. 4. Cliquez sur Enregistrer. {#scheduled-tasks-workspace__ol_yfr_cqy_3sb} |
   | Annuler l'affectation d'une tâche planifiée | 1. Sélectionnez un événement de calendrier. 2. Cliquez sur l'icône de débordement en haut à droite. 3. Passez une tâche planifiée à l'état Expédition en attente en cliquant sur Annuler l'affectation de la tâche. {#scheduled-tasks-workspace__ol_ohw_fqy_3sb} |
   | Replanifier une tâche planifiée | 1. Glissez-déplacez une tâche planifiée vers un autre créneau horaire du calendrier. 2. Cochez la case Définir sur \<\< Affecté \>\>. Remarque : Cette option s'affiche uniquement si la tâche planifiée commence au-delà du seuil de 12 heures. {#scheduled-tasks-workspace__ol_zxs_l4z_3sb} |
   | Modifier la durée d'une tâche planifiée | 1. Déplacez-vous vers la gauche ou la droite de la barre d'événements de calendrier. 2. Cliquez et faites glisser pour ajuster l'heure de début ou de fin d'une tâche. Remarque : La durée de déplacement ne sera pas affectée. |
   | Supprimer les écarts de temps entre les tâches | 1. Cliquez avec le bouton droit sur une tâche dans le calendrier. 2. Sélectionnez Supprimer l'écart de temps. Remarque : Cette fonctionnalité est restreinte lorsque : * La tâche est la première de la journée. * L'état de la tâche est En cours, Fermé terminé ou Annulé. {#scheduled-tasks-workspace__ul_jgy_r1y_fcc} {#scheduled-tasks-workspace__ol_g3k_wdz_yxb} |
   |-|-|

   {#scheduled-tasks-workspace__choicetable_qhx_zpy_3sb}