Gérer les tâches planifiées dans Espace de travail du répartiteur

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture
  • En tant que répartiteur, vous pouvez déplacer les tâches planifiées à l’état Affecté ou les ramener à l’état Répartition en attente dans Espace de travail du répartiteur.

    Avant de commencer

    Rôle requis : wm_dispatcher ou wm_crew_moderator

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Service sur site > Distribution > Espace de travail du répartiteur.
    2. Affichez la liste de toutes les tâches planifiées, y compris les tâches de l’équipe, dans le groupe de répartiteurs en sélectionnant Tâches planifiées dans le filtre Tâches.
    3. Affectez ou mettez à jour une tâche planifiée.
      OptionÉtapes
      Affecter une tâche planifiée
      1. Sélectionnez une carte de tâche ou un événement de calendrier.
      2. Cliquez sur l’icône de débordement en haut à droite.
      3. Cliquez sur Confirmer l’affectation.
      4. Cliquez sur Enregistrer.
      Annuler l’affectation d’une tâche planifiée
      1. Sélectionnez un événement de calendrier.
      2. Cliquez sur l’icône de débordement en haut à droite.
      3. Faites passer une tâche planifiée à l’état Répartition en attente en cliquant sur Annuler l’affectation de la tâche.
      Replanifier une tâche planifiée
      1. Glissez-déplacez une tâche planifiée à un autre créneau horaire du calendrier.
      2. Cochez la case Définir sur « Affecté ».
        Remarque :
        Cette option s’affiche uniquement si la tâche planifiée commence au-delà du seuil de 12 heures.
      Modifier la durée d’une tâche planifiée
      1. Déplacez-vous vers la gauche ou la droite de la barre d’événements du calendrier.
      2. Cliquez et faites glisser pour ajuster l’heure de début ou de fin d’une tâche.
        Remarque :
        La durée du déplacement ne sera pas affectée.
      Supprimer les écarts de temps entre les tâches
      1. Cliquez avec le bouton droit sur une tâche dans le calendrier.
      2. Sélectionnez Supprimer l’écart de temps.
        Remarque :
        Cette fonctionnalité est restreinte lorsque :
        • La tâche est la première de la journée.
        • L’état de la tâche est en cours, fermé terminé ou annulé.