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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer un attribut de planification pour Optimisation du calendrier

# Créer un attribut de planification pour Optimisation du calendrier {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez les attributs de planification pour spécifier les tâches à optimiser et définissez les règles pour effectuer l'optimisation.

## Avant de commencer

Rôle requis : wm_admin
[Configurer Optimisation du calendrier](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_~F9MoSkjnjHwe_cMf3oow "Optimisation du calendrier vous permet d’optimiser la planification des tâches, d’affecter automatiquement des tâches et de vous adapter à l’évolution des conditions. L’application des politiques vous permet de créer le meilleur calendrier possible qui optimise l’affectation des tâches et réduit le temps de déplacement.") doit être configuré.

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

## Procédure

1. Accédez à TousOptimisation du calendrierAdministrationAttributs de planification.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Remplissez les champs du formulaire.
   1. Fournissez un nom.
   2. Sélectionnez la politique par défaut.
   3. Sélectionnez une configuration primaire de l'estimation de déplacement.
   4. **Facultatif :** Sélectionnez un fournisseur d'estimation de déplacement secondaire.  
      Si vous ne configurez pas de fournisseur secondaire d'estimation de déplacement et que votre configuration primaire n'est pas disponible, l'optimisation utilise la configuration linéaire par défaut. Pour plus d'informations, consultez [Configuration d'un fournisseur d'estimation de déplacement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H0SeRsHFxywmO2GZGYfEkQ "Configurez un fournisseur Optimisation du calendrier d’estimation de déplacement pour chacun de vos groupes de techniciens afin de rationaliser et d’améliorer le processus de planification des déplacements.").
   {#configure-scheduling-attributes__substeps_sf1_wnx_pyb}
4. Sélectionnez Envoyer.
5. Sélectionnez l'enregistrement que vous venez de créer.
6. Dans l'onglet Filtres des tâches de type de travail , sélectionnez Nouveau pour choisir les conditions de tâche à prendre en compte lors de l'exécution de l'optimisation.
   1. Nommez le filtre de tâche.
   2. Sélectionnez ou créez une configuration de travail.
   3. Utilisez l'onglet Cibles d'optimisation pour ajouter une ou plusieurs conditions de filtre.
   4. Sélectionnez Envoyer.  
      Remarque :  
      L'onglet Optimisation restreinte s'affiche une fois l'enregistrement du filtre des tâches créé. Ce champ en lecture seule affiche les conditions des tâches de commande de travaux qui sont exclues de l'exécution d'optimisation.
   {#configure-scheduling-attributes__substeps_y13_5sc_fbc}
7. **Facultatif :** Permettez aux répartiteurs d'exécuter l'optimisation pour un groupe ou un territoire à partir de Espace de travail du répartiteur en ajoutant une politique à la liste connexe Politiques applicables à la demande.  
   Remarque :  
   Le répartiteur peut déclencher manuellement l'optimisation pour qu'elle s'exécute pour différentes politiques à tout moment. Par exemple, l'ajout d'une politique autorisant les heures supplémentaires permettra aux répartiteurs d'exécuter l'optimisation si les agents sont en retard.
   1. Dans la liste connexe Politiques applicables à la demande, sélectionnez Modifier.
   2. Ajoutez une politique.
   3. Sélectionnez Envoyer.
   {#configure-scheduling-attributes__substeps_hnh_v3l_d1c}
8. Sélectionnez Mettre à jour.

## Que faire ensuite

[Créer un lot pour Optimisation du calendrier](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nx9NzVUnSl9BShYfeNmBSw#create-an-optimization-batch "Créez un lot d’optimisation pour déterminer l’intervalle auquel l’optimisation doit s’exécuter. Définissez la date de début, l’heure de début et de fin du lot, ainsi que la fréquence d’exécution pour le champ d’application connexe.")