Créer un filtre de ressources avancé pour les répartiteurs

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Créez un filtre de ressources avancé afin que tous les répartiteurs puissent utiliser le même filtre dans Espace de travail du répartiteur.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Lorsque les administrateurs créent un filtre de ressources avancé pour les répartiteurs, ils apparaissent dans le menu déroulant Filtre des ressources dans Espace de travail du répartiteur. Tous les filtres avancés créés par les administrateurs s’affichent par ordre alphabétique en haut de la liste des filtres de ressources. Les filtres créés par le répartiteur s’affichent sous la liste des filtres de l’administrateur.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Service sur site > Distribution > Configuration de l'espace de travail du répartiteur > Filtre des ressources.
    2. Sélectionnez Nouveau.
    3. Renseignez les champs du formulaire :
      • Titre : nom du filtre qui s’affichera dans Espace de travail du répartiteur.
      • Actif : si le filtre est actif.
    4. Sélectionnez Soumettre.
    5. Sélectionnez le nom du filtre que vous venez de créer.
    6. Sélectionnez Nouveau.
    7. Renseignez les champs du formulaire :
      • Table : sélectionnez le agent_filter_config_view ou le crew_filter_config_view.

      • Filtre : ajoutez les conditions et clauses qui seront utilisées pour filtrer les informations dans la table que vous avez sélectionnée.

    8. Sélectionnez Soumettre.

      Le filtre est ajouté à l’espace de travail du répartiteur pour que les répartiteurs l’utilisent.