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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Afficher les détails de la commande de travaux à partir d'une demande de changement à l'aide de Espace de travail configurable de CSM

# Afficher les détails de la commande de travaux à partir d'une demande de changement à l'aide de Espace de travail configurable de CSM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Affichez ou suivez la progression d'une commande de travaux dans la demande de changement associée à partir de Espace de travail configurable de CSM.

## Avant de commencer

Activez la fonction d'activité à l'aide du point d'extension ChangeWorkOrderIntegration . Pour plus d'informations, consultez [Utilisation d'un point d'extension pour synchroniser les commandes de travaux avec les demandes de changement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MLU~099awjGZ0n29oG3eiw "Les points d'extension vous permettent d'étendre les fonctionnalités d'une application et d'intégrer les personnalisations sans modifier le code d'application. Les points d'extension sont stockés dans la table Point d'extension [sys_extension_point].").

Rôle requis : itil, wm_admin et sn_change_read

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les agents ITIL peuvent afficher la progression d'une commande de travaux directement à partir d'une demande de changement connexe. Le suivi des demandes de changement est mis à jour chaque fois que les mises à jour suivantes sont apportées à la commande de travaux ou aux tâches de commande de travaux connexes :

* Notes de travail ajoutées à la tâche
* L'état de la tâche est mis à jour
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## Procédure

1. Connectez-vous à Espace de travail configurable de CSM.
2. Cliquez sur l'icône Liste (icône ![Liste).]()
3. Dans le panneau Listes, accédez à ChangementTous
4. Ouvrez la demande de changement dont vous souhaitez suivre la progression.
5. Cliquez sur la liste connexe Détails.
6. Affichez la progression de la commande de travaux dans la section Activité .