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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Composants d'optimisation du calendrier

# Composants d'optimisation du calendrier {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Il existe d'autres types de composants installés avec l'optimisation des calendriers, notamment les tables, les rôles, les contraintes, les objectifs et les propriétés.

## Tables {#schedule-optimization-components__section_jjp_yfk_21c}

Service sur site Optimisation du calendrier ajoute les tables suivantes.{#schedule-optimization-components__table_gbn_dgk_21c__entry__2}

| Table | Description |
|-|-|
| Définition du champ d'application de l'optimisation snc_schedule_optim_optimization_scope | Définit les qualificateurs (groupes ou territoires), les tâches et les politiques à utiliser pendant l'optimisation |
| Lot d'optimisation snc_schedule_optim_batch | Définit le calendrier d'optimisation pour un ou plusieurs champs d'application |
| Fonctionnalité d'optimisation snc_schedule_optim_optimization_constraints | Définit les objectifs et les contraintes à utiliser dans les politiques d'optimisation * Objectif = cible souple, l'optimiseur tente de créer un calendrier qui respecte ces objectifs * Contrainte = règle stricte, l'optimiseur doit créer un calendrier qui respecte ces restrictions {#schedule-optimization-components__ul_hbn_dgk_21c} Remarque : La table est en lecture seule |
| Politiques snc_schedule_optim_policy | Enregistrement du conteneur pour les objectifs et les contraintes utilisés pour l'optimisation |
| Configurations de politiques snc_schedule_optim_policy_configuration | Table de liste connexe utilisée pour ajouter des objectifs et des contraintes à une politique et pour associer des poids à des objectifs. * L'optimiseur donne la priorité au respect des objectifs avec le poids le plus élevé * Des objectifs de pondération plus faible sont pris en compte, mais peuvent avoir moins d'impact sur le calendrier {#schedule-optimization-components__ul_ibn_dgk_21c} |
| Configuration des attributs de planification snc_schedule_optim_sched_attr_config | Définit les paramètres globaux et de niveau qualificateur pour l'optimisation intrajournalière, y compris la politique et le fournisseur d'estimation de déplacement. * Si Global = faux, des groupes ou des territoires peuvent être ajoutés à une configuration pour remplacer les paramètres d'optimisation d'un qualificateur particulier * Si Global = vrai, les paramètres s'appliquent à tous les autres groupes qui n'ont pas de remplacement. * L'enregistrement global inclut également des paramètres supplémentaires qui ne peuvent pas être remplacés au niveau du qualificateur, tels que la fenêtre et le flux de traitement intrajournaliers * Détermine le fournisseur d'estimation de déplacement pour l'optimisation des lots {#schedule-optimization-components__ul_jbn_dgk_21c} |
| Attributs de planification de groupe snc_schedule_optim_group_m2m_sched_attr_config | Lie un groupe à une configuration d'attribut de planification |
| Attributs de planification des territoires snc_schedule_optim_territory_m2m_sched_attr_config | Lie un territoire à une configuration d'attribut de planification Remarque : Installé uniquement si le module d'extension Territoire FSM est actif |
[Tableau 1. Tables installées avec Optimisation du calendrier]

{#schedule-optimization-components__table_gbn_dgk_21c}

## Rôles {#schedule-optimization-components__section_zz1_zfk_21c}

Service sur site Optimisation du calendrier ajoute les rôles suivants.
{#schedule-optimization-components__table_zpq_bgk_21c__entry__2}

| Rôle | Description |
|-|-|
| schedule_optimization_user | Rôle d'utilisateur permettant d'accéder à l'application Optimisation du calendrier. Ce rôle permet aux utilisateurs de déclencher des exécutions d'optimisation de calendrier sur demande. |
| schedule_optimization_planner | Rôle de planificateur de l'application d'optimisation des calendriers. Ce rôle permet aux administrateurs d'effectuer des configurations administratives pour l'application Optimisation des calendriers et d'effectuer des activités de planification des calendriers. |
[Tableau 2. Rôles installés avec Optimisation du calendrier]

{#schedule-optimization-components__table_zpq_bgk_21c}
* **[Tables installées avec FSM pour l'optimisation du calendrier](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yOyTYT3f6VDSDwypUCENbA)**   
  Les tables suivantes sont installées avec le module d'extension Gestion des services sur site , mais ne sont utilisées que par l'optimisation du calendrier.
* **[Fonctionnalités d'optimisation utilisées avec Optimisation du calendrier](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ubjY2h4Pr~CaxZCbhZaQqA)**   
  Les objectifs et les contraintes sont des fonctionnalités d'optimisation qui déterminent la façon dont les tâches sont affectées aux agents dans Optimisation du calendrier.
* **[Propriétés d'optimisation du calendrier](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5ldOuU_ES8rPyn7_K6Zz3w)**   
  Vous pouvez définir des paramètres qui contrôlent le mode d'exécution de l'optimisation.