Activer Barre latérale pour l’application Service sur site Agent mobile

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez activer le module d’extension Barre latérale for Gestion des services sur site (com.sn_fsm_sidebar) si Gestion des services sur site vous disposez du rôle administrateur. L’activation de ce module d’extension active la Barre latérale fonctionnalité sur l’application Agent mobile .

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Remarque :
    Barre latérale est une Now Platform® capacité. Pour en savoir plus sur la configuration de Barre latérale, consultez Configuring Sidebar.

    Pour en savoir plus sur le fonctionnement, reportez-vous Barre latérale à la section Exploring Sidebar.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’activation de ce module d’extension active la Barre latérale fonctionnalité sur l’application Agent mobile .

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tout.
    2. Recherchez le module d’extension Barre latérale correspondant Gestion des services sur site (com.sn_fsm_sidebar) à l’aide des critères de filtre et de la barre de recherche.

      Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.

    3. Sélectionnez Installer pour lancer le processus d'installation.
      Remarque :
      Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour <plugin name>.
      Un message s'affiche une fois l'installation terminée. Pour plus d’informations sur les composants installés avec un module d’extension, voir Recherche des composants installés avec une application.