Afficher qu’un agent est occupé par un événement de commande de travaux

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Bloquez du temps dans les calendriers de l’agent pour les événements qui ne sont pas liés aux commandes de travaux.

    Avant de commencer

    Rôle requis : wm_dispatcher

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les répartiteurs peuvent utiliser des événements personnels hors commande de travail pour montrer qu’un agent est occupé. Par exemple, si un agent est en formation toute la journée, vous pouvez utiliser un événement personnel pour montrer qu’un agent est occupé sur le calendrier dans Espace de travail du répartiteur.

    Pour plus d’informations sur la modification ou la suppression d’événements personnels, reportez-vous à la section Modifier ou supprimer un événement de type autre qu’une commande de travaux.

    Remarque :
    Vous ne pouvez pas créer d’événements personnels récurrents.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Service sur site > Distribution > Espace de travail du répartiteur.
    2. Sélectionnez Espace de travail du répartiteur.
    3. Sélectionnez l’icône Gestion des événements Gestion des événements .
    4. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Nouveaux champs d’événement
      Utilisateur Utilisateur auquel l’événement s’applique. Vous pouvez ajouter plus d’un utilisateur à l’événement.
      Titre de l'événement Titre de l’événement figurant sur le calendrier dans Espace de travail du répartiteur.
      Type Le type d’événement que vous créez.
      Afficher comme L’état qui s’affiche pour l’agent ou les agents pendant l’événement.
      Début Heure de début de l’événement
      Fin Heure de fin de l’événement.
      Événement toute la journée Option pour indiquer que l’événement dure toute la journée.
    5. Sélectionnez Enregistrer.