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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Affecter une Efficience de l'agent valeur aux agents

# Affecter une Efficience de l'agent valeur aux agents {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Affectez un critère et une Service sur site Efficience de l'agent valeur d'efficacité aux agents pour calculer plus précisément la durée du travail.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à TousEfficience de l'agentValeurs d'efficacité de l'agent.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#assign-efficiency-value-to-agents__table_a2k_sv4_mdc__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Agent | Nom de l'agent. |
   | Critères d'efficacité de l'agent | Efficience de l'agent critère. |
   | Efficacité | Efficience de l'agent une valeur comprise entre 0 et 2. |
   | Actives | Option permettant d'activer le Efficience de l'agent critère et sa valeur. |
   [Tableau 1. Valeur Efficience de l'agent]

   {#assign-efficiency-value-to-agents__table_a2k_sv4_mdc}
4. Sélectionnez Envoyer.
5. **Facultatif :** Afficher l'enregistrement en accédant à TousEfficience de l'agentValeurs d'efficacité de l'agent.

## Résultats

La Efficience de l'agent valeur est affectée à l'agent.