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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Afficher la carte de l'historique des emplacements de l'agent

# Afficher la carte de l'historique des emplacements de l'agent {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Accédez à une carte historique des emplacements des agents de service sur site pour suivre et analyser leurs activités au fil du temps.

## Avant de commencer

Rôle requis : wm_agent, wm_manager

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les agents de service sur site ont la possibilité d'afficher et de surveiller leur propre historique de localisation. De même, les gestionnaires peuvent accéder à l'historique des emplacements des agents qu'ils supervisent et le suivre.

## Procédure

1. Accédez à Effectifs.
   * Gestionnaires, accédez à TousService sur siteResponsableEffectifs.

   {#view_agent_location_history_map__choices_lhn_1xn_qbc}
   <!-- -->

   * Agents, accédez à TousService sur siteAgentEffectifs.
   {#view_agent_location_history_map__choices_pd2_dxn_qbc}
2. Sélectionnez l'icône Historique des emplacements sur la carte de l'agent.  
   La carte de l'historique des emplacements de l'agent met en évidence les emplacements suivis de l'agent à la date sélectionnée.
3. Sélectionnez un marqueur pour ouvrir un enregistrement d'historique de géolocalisation.  
   L'enregistrement de données apparaît avec des détails tels que l'utilisateur, l'emplacement, la latitude, la longitude, l'horodatage de l'emplacement, la durée, la tâche et la description de l'action à partir de la table de l'historique de géolocalisation.  
   Remarque :  
   Le numéro de tâche de commande de travaux s'affiche si l'activité de l'agent est une tâche. Vous pouvez ouvrir l'enregistrement de tâche de commande de travaux pour afficher les détails.