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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Ajouter un besoin de ressource pour une tâche de commande de travaux dans Espace de travail du répartiteur

# Ajouter un besoin de ressource pour une tâche de commande de travaux dans Espace de travail du répartiteur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Ajoutez ou mettez à jour les besoins en ressources pour une tâche de commande de travaux qui nécessite une équipe, tels que le nombre d'agents ayant des compétences spécifiques ou les types d'équipement requis pour travailler sur la tâche.

## Avant de commencer

* Vous devez sélectionner les options Requiert une équipe et Besoins en ressources dans la tâche de commande de travaux.  
  Remarque :  
  L'option Besoins en ressources s'affiche uniquement lorsque l'option Requiert une équipe est sélectionnée.
* Vous devez activer le module d'extension Equipment Scheduling (com.snc.fsm_resource_scheduling) pour ajouter un besoin lié à l'équipement.
{#add-resource-requirement-disp-wrkspc__ul_k52_vfg_fwb}

Rôle requis : wm_admin, wm_dispatcher

## Procédure

1. Accédez à TousGestion des services sur siteDistributionEspace de travail du répartiteur.
2. Cliquez sur Espace de travail du répartiteur.
3. Ouvrez une tâche de commande de travaux dont l'état est Brouillon ou Expédition en attente pour laquelle vous souhaitez configurer les besoins en ressources.  
   Pour plus d'informations, consultez [Rechercher des tâches qui nécessitent une équipe sur Espace de travail du répartiteur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mG32y0QSEnvr4gtEta6XBw "Recherchez les tâches de commande de travaux qui nécessitent une équipe dans le panneau des Espace de travail du répartiteur tâches.").
4. Sélectionnez l'option Besoins en ressources si elle n'est pas déjà sélectionnée, puis cliquez sur Enregistrer.
5. Dans la liste connexe Besoins en ressources, sélectionnez Nouveau.
6. Remplissez les champs du formulaire.

{#add-resource-requirement-disp-wrkspc__table_k42_n12_qvb__entry__2}

| Champs | Description |
|-|-|
| Nom | Nom du type de catégorie de ressources. Par exemple, électricien. |
| Type de ressource | Type de ressource requise pour la tâche, agent ou équipement. Remarque : L'option d'équipement n'est disponible que si le module d'extension Planification de l'équipement (com.snc.fsm_resource_scheduling) est activé. |
| Quantité minimale | Nombre minimal de ressources requises pour travailler sur la tâche. |
| Quantité recommandée | Nombre réel de ressources requises pour travailler sur la tâche. |
| Compétences obligatoires | Compétences obligatoires pour accomplir une tâche. Par exemple, le câblage. |
| Niveau de compétence | Définissez un niveau pour la compétence sélectionnée. |
| Compétences optionnelles | Compétences facultatives pour accomplir une tâche. |
| Obligatoire | Option permettant d'identifier si les compétences sont obligatoires pour accomplir une tâche. |
[Tableau 1. Besoin de l'équipe]

{#add-resource-requirement-disp-wrkspc__table_k42_n12_qvb}

7. Cliquez sur Enregistrer.

## Résultats

Le besoin en ressources est ajouté à la tâche de commande de travaux qui nécessite une équipe.