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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Activer Service sur site Planification des territoires

# Activer Service sur site Planification des territoires {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez activer le module d'extension Service sur site Territory Planning (com.snc.fsm_territory_planning) si Gestion des services sur site vous disposez du rôle administrateur. Cette application inclut des données de démonstration et installe les modules d'extension et les applications connexes, le cas échéant.{#Activate-fsm-territory-planning__Activate-fsm-territory-planning-info}

## Avant de commencer

Service sur site Territory Planning nécessite l'installation d'un module d'extension Espace de travail du répartiteur (com.snc.uib.fsm_dispatcher_workspace) pour accéder à la console Territory Planning.

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

L'activation de Service sur site Territory Planning active Gestion des services sur site (com.snc.work_management) et les modules d'extension Territory Planning (com.snc.territory_planning) s'ils ne sont pas déjà actifs.  
Les éléments suivants sont installés avec Service sur site Territory Planning :

* Rôles
* Tables
* Inclusions de script
* Règles métier
* Propriétés
* Règles de requêtes
{#Activate-fsm-territory-planning__ul_nsh_ff2_stb}

Pour plus d'informations, consultez [Service sur site Composants de Planification des territoires](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/isnGrJY_o5c6j9wvf1GQ7Q#territory-planning-components-fsm "Plusieurs types de composants sont installés avec la fonctionnalité Planification des territoires, notamment les tables, les rôles, les includes de script et les Service sur site règles métier.").

## Procédure

1. Accédez à TousApplications systèmeToutes les applications disponiblesTous. {#Activate-fsm-territory-planning__find-plugins-cmd}
2. Recherchez le module d'extension Service sur site Territory Planning (com.snc.fsm_territory_planning) à l'aide des critères de filtre et de la barre de recherche.  
   Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.{#Activate-fsm-territory-planning__p_cb1_nfg_h1c}
3. Sélectionnez Installer pour lancer le processus d'installation.  
   Remarque :  
   Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour \<plugin name\>.
   Un message s'affiche une fois l'installation terminée. Pour en savoir plus sur les composants installés avec un module d'extension, consultez [Trouver les composants installés avec une application](https://www.servicenow.com/docs/bundle/yokohama-platform-administration/page/administer/plugins/task/find-components.html).
{#Activate-fsm-territory-planning__steps_mhh_1wd_15b}

## Résultats

Lorsqu'il est activé, le Service sur site module d'extension Territory Planning ajoute le modèle de territoire par défaut, Field_Service_Territories aux configurations, dans l'onglet Service sur site Compléments.  
Remarque :  
Vous devez activer le modèle après avoir configuré vos territoires pour planifier les Field_Service_Territories tâches de commande de travaux en fonction des territoires. Pour plus d'informations, consultez [Activer le modèle de Service sur site territoire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ERTzgvM74VL7j7P1VKqy8Q "Activez le modèle de territoire pour afficher le champ Territoire dans le formulaire de tâche de commande de travaux afin que la tâche puisse être affectée à un agent ou à une équipe associée au territoire sélectionné. Le modèle de territoire conserve un enregistrement des territoires qui lui sont mappés.").