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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Remplir un questionnaire pour une commande de travaux ou une tâche

# Remplir un questionnaire pour une commande de travaux ou une tâche {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Remplissez un questionnaire pour un ordre de travail ou une tâche d'ordre de travail. Vous pouvez accéder aux questionnaires et les remplir à partir des formulaires Commande de travaux ou Tâche de commande de travaux.

## Avant de commencer

Rôle requis : wm_agent

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Si un ou plusieurs questionnaires sont disponibles pour une commande de travaux ou une tâche de commande de travaux, le bouton Questionnaires apparaît en haut du formulaire. Cliquez sur ce bouton pour afficher les questionnaires.  
Les agents peuvent également accéder à Libre-serviceMes évaluations et enquêtes pour afficher les questionnaires relatifs aux commandes de travaux et aux tâches de commande de travaux.  
Remarque :  
Les utilisateurs qui peuvent afficher une commande de travaux ou une tâche peuvent également consulter les questionnaires associés. Les utilisateurs affectés à une commande de travaux ou à une tâche peuvent remplir les questionnaires associés.

## Procédure

1. Ouvrez un ordre de travail ou une tâche d'ordre de travail.
2. Cliquez sur Questionnaires.  
   La page Questionnaires s'ouvre et affiche les questionnaires associés à l'enregistrement de tâche. Chaque questionnaire est répertorié sous la forme d'une vignette individuelle.
3. Cliquez sur Démarrer dans la vignette du questionnaire.  
   Le questionnaire s'ouvre dans la fenêtre.
4. Complétez le questionnaire.
5. Si vous avez terminé, cliquez sur Envoyer.  
   Remarque :  
   Si vous avez besoin de plus de temps, vous pouvez cliquer sur Enregistrer pour pouvoir revenir ultérieurement au questionnaire.

## Résultats

Le questionnaire est soumis. Vous ne pouvez pas apporter de modifications au questionnaire. Vous pouvez uniquement l'afficher.

## Que faire ensuite

Terminez tout travail restant, puis fermez la tâche.
**Concepts associés**   

* [Configuration de questionnaires sur la commande de travaux basés sur des enquêtes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/spMKNCVpxc3XrzmS76u7xw "L’administrateur peut créer des questionnaires basés sur des enquêtes et les associer à des tâches de commande de travaux.")