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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer des compartiments de capacité pour répartir la capacité de charge de travail pour une journée

# Créer des compartiments de capacité pour répartir la capacité de charge de travail pour une journée {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez des catégories de capacité pour la définition de capacité sélectionnée afin de répartir la capacité de charge de travail à différents créneaux de rendez-vous tout au long de la journée.

## Avant de commencer

Sélectionnez l'option Définir la capacité par catégorie pour créer des catégories de capacité.

Rôle requis : wm_admin, wm_manager et wm_internal_contractor_manager, sn_fsm_tp.fsm_territory_manager, sn_fsm_tp.fsm_territory_planner

## Procédure

1. Accédez à TousService sur siteGestion de la capacitéDéfinitions de capacité.
2. Ouvrez une définition de capacité dans la liste.
3. Dans la liste connexe Catégories de capacité, cliquez sur Nouveau.
4. Renseignez les champs du formulaire.  
   {#create-capacity-buckets__table_xsf_tlx_rtb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom | Nom de la catégorie de capacité. |
   | Début | Heure de début à partir du moment où la catégorie est disponible pour affecter les tâches de commande de travaux/prendre des rendez-vous. |
   | Fin | Heure de fin jusqu'au moment où le compartiment est disponible pour affecter des tâches de commande de travaux/prendre des rendez-vous. |
   | Capacité en % | Pourcentage de la capacité de charge de travail affectée à la catégorie. |
   | Calendrier d'allocation | Nom du calendrier d'allocation à lier à la catégorie de capacité. |
   | Nom de réservation | Nom de la règle de réservation à lier à la catégorie de capacité. |
   [Tableau 1. Catégories de capacités]

   {#create-capacity-buckets__table_xsf_tlx_rtb}
5. Cliquez sur Envoyer.
6. Répétez les étapes 3 à 5 jusqu'à ce que la capacité complète soit répartie tout au long de la journée.

## Résultats

La capacité définie est répartie entre les catégories de capacité nouvellement créées.