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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Définir les couleurs des états de commande de travaux

# Définir les couleurs des états de commande de travaux {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Définissez des couleurs pour les états de commande de travaux afin d'avoir une indication visuelle de l'état de la tâche dans le Espace de travail du répartiteur.

## Avant de commencer

Rôle requis : wm_admin, admin

La propriété `work.management.task_state_color.use_hex` doit être activée pour changer les couleurs des états des tâches de commande de travaux.

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Par défaut, chaque état de tâche de commande de travaux est représenté par une couleur spécifique. Vous pouvez changer les couleurs des états de tâche de commande de travaux existants ou définir une couleur pour un nouvel état. Les couleurs d'état de la commande de travaux affectée apparaissent sur la carte de tâche et le calendrier de Espace de travail du répartiteur.

Vous pouvez afficher les événements dans leur couleur par défaut sélectionnée sur Espace de travail du répartiteur le calendrier en configurant la sn_fsm_disp_wrkspc.agent_shift_schdlng_event_color propriété. Différents événements peuvent être créés dans l'application, tels que la pause, le congé de l'agent Optimisation des effectifs pour le service sur site , etc. Pour plus d'informations sur la propriété, reportez-vous à [Composants Optimisation des effectifs pour le service sur site](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZVHKs60f0FlLrmWWZYsNNQ "Plusieurs types de composants sont installés avec l’activation du module d’extension (com.snc.app_fsm_wfo), notamment les rôles d’utilisateur, les indicateurs clés de performance (KPI), les travaux planifiés, les Optimisation des effectifs pour le service sur site propriétés et les tables.").

## Procédure

1. Accédez à Service sur siteConfiguration de l'espace de travail du répartiteurCouleurs de l'état de la tâche.
2. Sélectionnez un état de tâche existant ou créez-en un nouveau.
   * Pour sélectionner l'état de la tâche dont vous souhaitez changer les couleurs, cliquez sur son nom.
   * Pour créer un état de tâche, cliquez sur Nouveau.
   {#setting-up-task-state-colors__choices_cs3_34d_qnb}
3. Remplissez le formulaire sur le formulaire.  
   {#setting-up-task-state-colors__table_srs_h1q_gmb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom | Nom de l'état de la tâche de commande de travaux. |
   | Valeur du champ principal | État de la tâche de commande de travaux. |
   | Valeur du champ secondaire | Sous-état de la tâche de commande de travaux. |
   | Couleur | Code couleur hexadécimal. |
   | Actives | Option permettant d'afficher les changements dans Espace de travail du répartiteur. |
   [Tableau 1. Configuration de la couleur d'état]

   {#setting-up-task-state-colors__table_srs_h1q_gmb}
4. Cliquez sur Envoyer.
{#setting-up-task-state-colors__steps_g1g_zyh_jsb}

## Résultats

Le code de couleur est appliqué à l'état de la tâche. La couleur apparaît sur la carte de tâche et le calendrier de Espace de travail du répartiteur.