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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Réaffecter une tâche de commande de travaux à un agent sur un équipement mobile

# Réaffecter une tâche de commande de travaux à un agent sur un équipement mobile {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

En tant que gestionnaire, vous pouvez réaffecter une tâche de commande de travaux à un agent via l'application Field Service Contractor for mobile .

## Avant de commencer

Rôle requis : wm_ext_manager

## Procédure

1. Accédez à votre instance à l'aide de l'application ServiceNow Agent mobile.
2. Dans l'onglet de navigation Mon travail , ouvrez une tâche de commande de travaux de l'une des manières suivantes :
   * Appuyer sur l'écran Ouvrir la tâche
   * Appuyez sur l'écran Mes tâches de groupe .
   * Appuyez sur l'écran Tâches du jour .
   {#reassign-work-order-task__choices_vfn_h4j_gvb}
3. Examinez la tâche de commande de travaux.
4. Sur la tâche de commande de travaux, appuyez sur l'icône Actions supplémentaires (![icône Plus d’actions]()).
5. Appuyez sur la fonction Réaffecter la tâche .
6. Appuyez sur Affecté à.
7. Sélectionnez un agent dans la liste Affecté à .
8. Appuyez sur Envoyer.  
   Remarque :  
   Si l'agent prestataire n'est pas disponible, le message suivant s'affiche : L'agent n'est pas disponible pendant l'heure planifiée. Veuillez sélectionner un autre agent ou reprogrammer l'heure.

## Résultats

La tâche de commande de travaux est réaffectée à un agent prestataire.