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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Configurer Intelligence prédictive pour Gestion des services sur site

# Configurer Intelligence prédictive pour Gestion des services sur site {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Intelligence prédictive Les définitions de solutions permettent d'aider les agents dans diverses tâches.

Intelligence prédictive pour Gestion des services sur site fournit des définitions de solutions pour les commandes de travaux. Ces définitions de solutions recommandent des commandes de travaux, des articles de la base de connaissances ou des besoins de pièces similaires en fonction du texte saisi dans le champ Description brève . Pour en savoir plus sur les définitions de solutions et leurs types, consultez [Intelligence prédictive](https://www.servicenow.com/docs/access?context=predictive-intelligence&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).

[Activer Intelligence prédictive pour Gestion des services sur site](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z9BKANuok7KbI~Yg103cyw "Vous pouvez Intelligence prédictive activer le module Service sur site d’extension for (com.snc.fsm_ml) si Gestion des services sur site vous disposez du rôle administrateur. Cette application inclut des données de démonstration et installe les modules d’extension et les applications connexes ServiceNow Store , le cas échéant.")

[Intelligence prédictive pour définir des solutions de commande de travaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gj70IBjWhK73mRpnnciYZg "Utilisez vos enregistrements d’instance pour trouver des solutions aux Gestion des services sur site problèmes.")

[Exemple : suggérer des besoins de pièces similaires pour les tâches de commande de travaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zRyXkHztXfAFRVx5U0aMXw#example-train-similarity-solution "Cet exemple illustre le cas d’utilisation d’un responsable de la maintenance des équipements médicaux qui met à jour et forme une solution de définition de similarité dans l’application Gestion des services sur site afin de suggérer des besoins de pièces similaires pour une tâche de commande de travaux.")