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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Approvisionner des pièces pour les tâches de commande de travaux

# Approvisionner des pièces pour les tâches de commande de travaux {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Procurez-vous des pièces auprès de vos entrepôts ou groupes d'affectation préférés pour vous assurer que les tâches de commande de travaux sont terminées rapidement.

## Avant de commencer

Rôle requis : wm_agent, wm_qualifier, wm_dispatcher, wm_admin ou [rôle de combinaison de qualificateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qAl0pVopq4X0NcIbS06wgA "Les rôles sont ajoutés avec Gestion des services sur site.")

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez vous procurer manuellement ou automatiquement des pièces pour la tâche de commande de travaux.

* Processus automatique : si la tâche est affectée à un agent qui dispose des pièces requises dans son entrepôt préféré, les demandes de pièces sont automatiquement approvisionnées sans aucune intervention manuelle.
* Processus manuel : si une pièce requise n'est pas disponible dans l'entrepôt préféré, en tant qu'agent, vous pouvez l'approvisionner manuellement auprès de groupes d'affectation ou d'autres entrepôts.
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## Procédure

1. Accédez à TousService sur siteCommande de travauxToutes les tâches de commande de travaux.
2. Ouvrez une tâche de commande de travaux.  
   Remarque :  
   Ouvrez une tâche de commande de travaux dont l'état est Affecté . Lorsqu'une tâche est affectée à un agent, les demandes de pièces proviennent automatiquement de son entrepôt préféré, s'il dispose des pièces. Si une pièce n'est pas disponible dans l'entrepôt préféré, les agents peuvent s'approvisionner manuellement auprès des groupes d'affectation ou des entrepôts.
3. Dans l'onglet Besoins de pièces , vous pouvez afficher une liste des pièces requises pour la tâche.
4. Pour approvisionner manuellement des pièces, procédez comme suit :
   1. Sélectionnez le besoin de pièce et sélectionnez les pièces que vous souhaitez approvisionner manuellement.  
      La page Besoin de pièces affiche tous les détails pertinents.
   2. Sélectionnez une pièce source.
   3. Sélectionnez l'option appropriée en fonction des critères d'approvisionnement souhaités.
   4. Sélectionnez Envoyer.
   {#source-parts-for-work-order-tasks__substeps_ehg_z24_fyb}
5. Sélectionnez Partie source et terminez l'ordre de transfert.  
   La ligne d'ordre de transfert est créée.
{#source-parts-for-work-order-tasks__steps_yy4_tj5_mr}

## Que faire ensuite

Terminer les ordres de transfert : si l'agent s'approvisionne en pièces auprès d'autres entrepôts ou groupes d'affectation, une ligne d'ordre de transfert est créée automatiquement. Vous pouvez ensuite terminer l'ordre de transfert en vous assurant que les pièces sont déplacées vers l'emplacement désigné.