---
sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des services sur site de Yokohama

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Embaucher un gestionnaire externe

# Embaucher un gestionnaire externe {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Embauchez un gestionnaire d'une entreprise sous-traitante pour gérer, examiner et affecter l'externalisation et les affectations des tâches de commande de travaux à leurs agents de terrain.

## Avant de commencer

Rôle requis : wm_admin et wm_contractor_manager_int

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les tâches de commande de travaux de la société contractante sont automatiquement affectées au gestionnaire pour être réaffectées aux agents de terrain. Les utilisateurs peuvent mettre à jour les tâches de commande de travaux de la société uniquement si un gestionnaire est affecté.  
Remarque :  
Les utilisateurs ne seront pas en mesure de modifier ou d'affecter les tâches de commande de travaux de cette société contractante si aucun gestionnaire n'est affecté à la société.

Vous pouvez également effectuer la configuration initiale de l'intégration d'un gestionnaire externe via le Service sur siteAdministrationGestion des entrepreneurs Configuration guidée. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'interface de configuration [guidée, voir Utilisation de la configuration guidée](https://www.servicenow.com/docs/access?context=guided-setup&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US).

## Procédure

1. Accédez à Service sur site externaliséFournisseurs de service externalisés.
2. Cliquez sur la société contractante à partir de laquelle vous souhaitez embaucher un gestionnaire.
3. Cliquez sur Embaucher le gestionnaire.
4. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#onboard-external-manager__table_akr_cbv_3lb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Prénom | Prénom du responsable. |
   | Nom de famille | Nom de famille du responsable. |
   | Actives | Option permettant de faire de ce gestionnaire le gestionnaire externe sélectionné. |
   | E-mail | Adresse e-mail officielle du responsable. |
   | Fuseau horaire | Fuseau horaire de l'emplacement du gestionnaire. |
   | Tél. professionnel | Numéro de téléphone professionnel du gestionnaire. |
   | Tél. mobile | Numéro de téléphone portable du gestionnaire. |
   | Photo | (Facultatif) Photographie du directeur. |
   | Format de date | Format de chaîne comme spécifié dans le champ. |
   [Tableau 1. Formulaire Personnel externe de l'organisation de services]

   {#onboard-external-manager__table_akr_cbv_3lb}
5. Cliquez sur Envoyer.

## Résultats

Le système envoie un e-mail au gestionnaire nouvellement embauché qui inclut une URL à utiliser pour se connecter au Service sur site portail des prestataires.