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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Modifier l'heure qui détermine si un agent a agi

# Modifier l'heure qui détermine si un agent a agi {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Affinez la durée qui détermine si un agent a agi comme prévu.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le flux Ne pas prendre de mesures de l'agent est composé de trois flux secondaires qui déterminent si un agent a agi lorsqu'il a été planifié en fonction des valeurs de temps.  
Avertissement :  
Ne modifiez pas les valeurs liées aux conditions ou aux types de vérification. Cela brise les flux.

## Procédure

1. Accédez à TousAutomatisation des processusConcepteur de flux.
2. Choisissez le flux secondaire que vous souhaitez modifier.
   * FSM Attendre le début du déplacement.

   * FSM : attendre la fin du travail.

   * FSM attend le début du travail.

   {#change-intraday-scheduling-timing__choices_vtr_4cm_bwb}
3. Sélectionnez l'action Attendre 30 minute(s) après.
4. Remplacez la valeur 30 par la nouvelle valeur.
5. Sélectionnez Enregistrer.