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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer des tâches de commande de travaux dans CSM Espace de travail d'agent

# Créer des tâches de commande de travaux dans CSM Espace de travail d'agent {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez des tâches de commande de travaux pour suivre le travail créé pour une commande de travaux.

## Avant de commencer

Rôle requis : wm_qualifier et sn_customerservice_agent, ou wm_qualifier et sn_customerservice.consumer_agent

## Procédure

1. Cliquez sur l'icône Liste (icône ![Liste).]()
2. Accédez à Ordres de travailCréés par Moi
3. Sélectionnez l'ordre de travail pour lequel vous souhaitez créer une tâche d'ordre de travail.
4. Effectuez l'une des actions suivantes :  
   * Pour créer une tâche de commande de travaux à l'aide d'un modèle de commande de travaux, cliquez sur l'icône de recherche dans le champ Modèle et sélectionnez le modèle pour cette commande de travaux.
   * Pour créer manuellement une tâche de commande de travaux, cliquez sur Nouveau et renseignez les champs requis.

   {#create-workorder-tasks-workspace__ul_a4v_tdj_5jb}

   Pour les descriptions de champs, reportez-vous à [Créer une tâche de commande de travaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2C33qLUDiPOBF4MuQrwpng "Créez une tâche de commande de travaux à partir d’une commande de travaux.").
5. Cliquez sur Enregistrer.
**Tâches associées**   

* [Qualifier les tâches de commande de travaux dans CSM Espace de travail d'agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EIl7XZ0tG0zY6xp3TwBnkQ "Qualifiez les tâches de commande de travaux associées à une commande de travaux pour les répartir aux agents qui peuvent travailler sur la tâche.")
* [Réserver un rendez-vous de commande de travaux dans l'espace de CSM travail configurable](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NfEakNWQa~Pc6qxG7OBH9Q "Fixez un rendez-vous pour une commande de travaux ou une tâche de commande de travaux associée afin d’envoyer un agent afin de résoudre le problème du client.")