---
sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des services sur site de Yokohama

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Iconographie de la carte dans Espace de travail du répartiteur

# Iconographie de la carte dans Espace de travail du répartiteur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Épingles et icônes de carte uniques dans la carte de répartition qui marquent l'emplacement des tâches et des agents.
{#r_DispatcherView__table_axr_mfz_qhb__entry__2}

| Icône | Description |
|-|-|
| ![Marqueur d’emplacement de l’agent.]() | L'emplacement d'un agent. |
| ![État statique de l’agent.]() | Dernier emplacement connu d'un agent lorsque son emplacement actif ne peut pas être déterminé. Par exemple, si l'agent a perdu la réception. |
| ![Emplacement de l’accueil de l’agent.]() | L'agent est à son emplacement de domicile. |
| ![Marqueur de plusieurs agents.]() | Plusieurs agents se trouvent à cet emplacement. |
| ![Marqueur de carte affecté.]() | La tâche est acceptée, affectée ou planifiée. |
| ![Multiple affecté.]() | Plusieurs tâches ont été acceptées, affectées ou planifiées à cet emplacement. |
| ![Affecté P1.]() | Une tâche de priorité-1 a été acceptée, affectée ou planifiée. |
| ![Marqueur de couleur avec 1 dessus.]() | La tâche de commande de travaux affectée affichée lors de l'affichage de l'itinéraire de l'agent. Le nombre indique l'ordre dans lequel la tâche sera terminée. |
| ![Marqueur À surveiller.]() | La tâche est à l'état En attente d'expédition ou Brouillon. |
| ![À surveiller multiplement.]() | Plusieurs tâches sont à l'état En attente d'expédition ou de brouillon. |
| ![À surveiller P1.]() | Une tâche de priorité-1 est à l'état En attente d'expédition ou de brouillon. |
| ![En cours.]() | Un agent est en route pour la tâche, le travail sur la tâche est en pause ou la tâche est en cours. |
| ![En cours multiple.]() | Un agent est en route vers un emplacement contenant plusieurs tâches, le travail sur une tâche est en pause ou la tâche est en cours. |
| ![En cours P1.]() | Un agent est en route vers une tâche de priorité 1, le travail sur la tâche de priorité 1 est en pause ou la tâche de priorité 1 est en cours. |
| ![Terminé.]() | Une tâche de commande de travaux est terminée. |
| ![Complétez plusieurs.]() | Plusieurs tâches sont terminées au même emplacement. |
| ![Terminer P1.]() | Une tâche de priorité-1 est terminée. |
| ![Incomplet.]() | Une tâche a été fermée comme incomplète ou annulée. |
| ![Multiple incomplet.]() | Plusieurs tâches ont été fermées comme incomplètes ou annulées. |
| ![P1 incomplet.]() | Une tâche de priorité-1 a été fermée comme incomplète ou annulée. |
| ![Tâches de l’emplacement du domicile.]() | Une tâche est affectée à l'emplacement de rattachement de l'agent. |
| ![Tâche de l’emplacement du domicile.]() | Plusieurs tâches sont affectées à l'emplacement de rattachement de l'agent. |
| ![Co-localisé multiple.]() | Plus d'une tâche, d'un agent ou d'une équipe se trouve à cet emplacement. |
| ![Co-localisé P1.]() | Plus d'une tâche, d'un agent ou d'une équipe se trouve à cet emplacement. Au moins une des tâches à cet emplacement est une tâche de priorité 1. |
| ![Itinéraire terminé.]() | La ligne de couleur plus claire sur la carte de répartition indique l'itinéraire qu'un Service sur site agent a effectué. |
| ![Acheminement en attente.]() | La ligne de couleur plus foncée sur la carte de répartition indique l'itinéraire qu'un Service sur site agent prévoit d'effectuer. |
[Tableau 1. Légende de la carte de répartition]

{#r_DispatcherView__table_axr_mfz_qhb}