--- sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des services sur site de Yokohama ft:clusterId : - fsm bundleId : - fsm workflow : - Customer and Industry --- # Propriétés d'optimisation du calendrier # Propriétés d'optimisation du calendrier {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 9 minutes de lecture Vous pouvez définir des paramètres qui contrôlent le mode d'exécution de l'optimisation. ## Propriétés des services sur site Optimisation du calendrier {#schedule-optimization-properties__section_pmz_pn3_cyb} ## Propriétés du Optimisation du calendrier {#schedule-optimization-properties__section_hwf_ysj_21c} {#schedule-optimization-properties__table_dy4_zsj_21c__entry__2} | Propriété | Description | |-|-| | Quitter le temps tampon | Durée (en minutes) pour ajouter entre la fin d'une tâche et le début de déplacement de la suivante. 10 est un exemple de valeur de temps valide. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 0 * Emplacement : TousService sur siteAdministrationPropriétés {#schedule-optimization-properties__ul_vns_rdh_sbc} | | Type de qualificateur pour l'optimisation du calendrier | Le type de qualificateur de l'optimisation des calendriers détermine les critères utilisés pour optimiser les calendriers. Deux types de qualificatifs sont disponibles : \<\< Groupe d'affectation \>\> et \<\< Territoire \>\>. Lorsque le Service sur site modèle Territoire est activé, le type de qualificatif bascule automatiquement sur \<\< Territoire \>\> et reste fixe. Cela signifie que lorsque le modèle Territoire est actif, le processus d'optimisation se concentre sur les territoires plutôt que sur les groupes d'affectation. Pour plus d'informations, consultez [Activer le modèle de Service sur site territoire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ERTzgvM74VL7j7P1VKqy8Q "Activez le modèle de territoire pour afficher le champ Territoire dans le formulaire de tâche de commande de travaux afin que la tâche puisse être affectée à un agent ou à une équipe associée au territoire sélectionné. Le modèle de territoire conserve un enregistrement des territoires qui lui sont mappés."). * Type : chaîne * Valeur par défaut : groupe d'affectation * Emplacement : TousService sur siteOptimisation du calendrierAdministrationPropriétés {#schedule-optimization-properties__ul_vyn_zdh_sbc} | | Nombre de secondes utilisées pour la résolution de la planification des tâches | Spécifie l'intervalle acceptable pour la planification d'une tâche. Par exemple, si la valeur est définie sur 300 secondes, l'optimisation du calendrier planifie les tâches et le temps de déplacement associé, tel que l'heure de début de la tâche, l'heure de début du déplacement ou la fin estimée, à l'heure de début ou de fin de 5 minutes la plus proche. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 300 * Emplacement : TousService sur siteOptimisation du calendrierAdministrationPropriétés {#schedule-optimization-properties__ul_zgh_n2h_sbc} | | Nombre maximal de qualificateurs se chevauchant dans un jeu de qualificatifs | Valeur numérique définie pour déterminer le nombre maximal de qualificateurs se chevauchant qui peuvent être appliqués à un seul jeu de qualificateurs. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 30 * Emplacement : TousService sur siteOptimisation du calendrierAdministrationPropriétés {#schedule-optimization-properties__ul_t4c_f2h_sbc} | | Niveau de connexion | Le niveau de journalisation détermine le type d'informations affichées dans les résultats d'une entrée de journal d'optimisation, fournissant des détails sur l'exécution de l'optimisation du calendrier . Quatre options sont disponibles : Erreur, Avertissement, Informations et Débogage. * Type : choix * Valeur par défaut : erreur * Emplacement : TousService sur siteOptimisation du calendrierAdministrationPropriétés | [Tableau 1. Général] {#schedule-optimization-properties__table_dy4_zsj_21c} {#schedule-optimization-properties__table_rmt_mjt_bfc__entry__2} | Propriété | Description | |-|-| | Nombre maximal de points d'emplacement autorisés dans un appel de fournisseur de carte | Valeur numérique définie pour déterminer le nombre maximal de points d'emplacement autorisés dans un appel au fournisseur de carte. Le changement de la valeur par défaut de la synchronisation en asynchrone peut améliorer les performances et peut entraîner davantage de demandes sortantes. Beans.AI s'agit du fournisseur de carte que l'optimisation du calendrier prend en charge pour les estimations de temps de trajet. Pour plus d'informations, consultez [Optimisation du calendrier Fournisseurs d'estimation de déplacement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jkGJ1FGvwgEbxwWKx3G~eA "Fournisseurs d’estimation de déplacement utilisés par l’optimisation du calendrier."). * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 300 * Emplacement :TousService sur siteOptimisation du calendrierAdministrationPropriétés {#schedule-optimization-properties__ul_wln_4jt_bfc} | [Tableau 2. Estimations du temps de déplacement] {#schedule-optimization-properties__table_rmt_mjt_bfc} ## Propriétés liées aux Optimisation du calendrier performances {#schedule-optimization-properties__section_gny_btj_21c} Voici la liste des propriétés de traitement de solution disponibles avec le module d'extension Optimisation du calendrier . Pour accéder à ces propriétés, accédez à TousPropriétés systèmeToutes les propriétés.{#schedule-optimization-properties__table_iqs_ntj_21c__entry__2} | Propriété | Description | |-|-| | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_1.claim_limit | Cette propriété contrôle le nombre d'événements de traitement de données qui sont capturés et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. Si la propriété est définie sur 100, le gestionnaire d'événements saisit et traite les 100 premiers événements de traitement de données de la file d'attente dans une transaction en arrière-plan. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 100 {#schedule-optimization-properties__ul_xj1_rtj_12c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_1.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.data_queue_1 * Type : Vrai/Faux * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_yj1_rtj_12c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_2.claim_limit | Cette propriété contrôle le nombre d'événements de traitement de données qui sont capturés et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. Si la propriété est définie sur 100, le gestionnaire d'événements saisit et traite les 100 premiers événements de traitement de données de la file d'attente dans une transaction en arrière-plan. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 100 {#schedule-optimization-properties__ul_g1t_k5j_12c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_2.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.data_queue_2 * Type : Vrai/Faux * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_kbz_m5j_12c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_3.claim_limit | Cette propriété contrôle le nombre d'événements de traitement de données qui sont capturés et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. Si la propriété est définie sur 100, le gestionnaire d'événements saisit et traite les 100 premiers événements de traitement de données de la file d'attente dans une transaction en arrière-plan. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 100 {#schedule-optimization-properties__ul_cmz_k5j_12c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_3.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.data_queue_3 * Type : Vrai/Faux * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_wjh_n5j_12c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_4.claim_limit | Cette propriété contrôle le nombre d'événements de traitement de données qui sont capturés et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. Si la propriété est définie sur 100, le gestionnaire d'événements saisit et traite les 100 premiers événements de traitement de données de la file d'attente dans une transaction en arrière-plan. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 100 {#schedule-optimization-properties__ul_z3g_l5j_12c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_4.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.data_queue_4 * Type : Vrai/Faux * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_lnq_n5j_12c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_5.claim_limit | Cette propriété contrôle le nombre d'événements de traitement de données qui sont capturés et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. Si la propriété est définie sur 100, le gestionnaire d'événements saisit et traite les 100 premiers événements de traitement de données de la file d'attente dans une transaction en arrière-plan. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 100 {#schedule-optimization-properties__ul_cxn_l5j_12c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_5.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.data_queue_5 * Type : Vrai/Faux * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_ynz_n5j_12c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_6.claim_limit | Cette propriété contrôle le nombre d'événements de traitement de données qui sont capturés et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. Si la propriété est définie sur 100, le gestionnaire d'événements saisit et traite les 100 premiers événements de traitement de données de la file d'attente dans une transaction en arrière-plan. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 100 {#schedule-optimization-properties__ul_yhs_l5j_12c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_6.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.data_queue_6 * Type : Vrai/Faux * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_kgh_45j_12c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_7.claim_limit | Cette propriété contrôle le nombre d'événements de traitement de données qui sont capturés et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. Si la propriété est définie sur 100, le gestionnaire d'événements saisit et traite les 100 premiers événements de traitement de données de la file d'attente dans une transaction en arrière-plan. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 100 {#schedule-optimization-properties__ul_fzv_l5j_12c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_7.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.data_queue_7 * Type : Vrai/Faux * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_erq_45j_12c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_8.claim_limit | Cette propriété contrôle le nombre d'événements de traitement de données qui sont capturés et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. Si la propriété est définie sur 100, le gestionnaire d'événements saisit et traite les 100 premiers événements de traitement de données de la file d'attente dans une transaction en arrière-plan. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 100 {#schedule-optimization-properties__ul_s5b_m5j_12c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.data_queue_8.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.data_queue_8 * Type : Vrai/Faux * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_sjy_45j_12c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_1.claim_limit | Contrôle le nombre d'événements de traitement de solution capturés par son gestionnaire d'événement et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 500 {#schedule-optimization-properties__ul_up2_3dk_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_1.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.event_queue_1. * Type : Vrai/Faux * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_qn4_z5j_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_2.claim_limit | Contrôle le nombre d'événements de traitement de solution capturés par son gestionnaire d'événement et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 500 {#schedule-optimization-properties__ul_hvz_hdk_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_2.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.event_queue_2. * Type : Vrai/Faux * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_vyw_cwj_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_3.claim_limit | Contrôle le nombre d'événements de traitement de solution capturés par son gestionnaire d'événement et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 500 {#schedule-optimization-properties__ul_dcw_hdk_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_3.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.event_queue_3. * Type : Vrai/Faux * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_ykj_dwj_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_4.claim_limit | Contrôle le nombre d'événements de traitement de solution capturés par son gestionnaire d'événement et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 500 {#schedule-optimization-properties__ul_w5r_hdk_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_4.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.event_queue_4. * Type : Vrai/Faux * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_tjt_dwj_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_5.claim_limit | Contrôle le nombre d'événements de traitement de solution capturés par son gestionnaire d'événement et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 500 {#schedule-optimization-properties__ul_ujm_hdk_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_5.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.event_queue_5. * Type : Vrai/Faux * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_qpc_2wj_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_6.claim_limit | Contrôle le nombre d'événements de traitement de solution capturés par son gestionnaire d'événement et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 500 {#schedule-optimization-properties__ul_jhb_bvj_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_6.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.event_queue_6. * Type : Vrai/Faux * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_wjn_2wj_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_7.claim_limit | Contrôle le nombre d'événements de traitement de solution qui sont capturés par son gestionnaire d'événement et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 500 {#schedule-optimization-properties__ul_i1j_bvj_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_7.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.event_queue_7. * Type : Vrai/Faux * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_fmy_2wj_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_8.claim_limit | Contrôle le nombre d'événements de traitement de solution capturés par son gestionnaire d'événement et traités dans une transaction d'arrière-plan unique. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 500 {#schedule-optimization-properties__ul_bbq_3dk_21c} | | com.glide.event_manager.sn_schedule_optim.event_queue_8.even.load.distribution.enabled | Contrôle la distribution de charge équilibrée des événements pour la file d'attente personnalisée sn_schedule_optim.event_queue_8. * Type : Vrai/Faux * Valeur par défaut : faux {#schedule-optimization-properties__ul_f53_fwj_21c} | | sn_schedule_optim.data_processor_number_of_queues | Nombre de files d'attente pour le traitement des données Active l'amélioration des performances pour une optimisation de bout en bout. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 4 {#schedule-optimization-properties__ul_fbq_mgl_12c} | | sn_schedule_optim.nombre_de_files d'attente du processeur_solution | Nombre de files d'attente pour le traitement de solution (mises à jour des tâches). Augmente le nombre de files d'attente personnalisées (jusqu'à 8) pour traiter la solution d'optimisation et accélère l'optimisation en permettant un traitement plus parallèle pendant le flux de traitement de la solution. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 4 {#schedule-optimization-properties__ul_hbq_mgl_12c} | | sn_schedule_optim.taille_paquet_processeur_solution | Taille du paquet pour regrouper les événements pour le traitement de la solution (mises à jour des tâches). Définit la taille du paquet pour le regroupement des événements dans le traitement de la solution, en définissant la capacité de chaque file d'attente personnalisée. Il vise à répartir le traitement de la solution aussi largement que possible dans les files d'attente personnalisées disponibles spécifiées dans sn_schedule_optim.solution_processor_number_of_queues. * Type : nombre entier * Valeur par défaut : 10 {#schedule-optimization-properties__ul_mbq_mgl_12c} | | sn_schedule_optim.map_vendor_call_types | Contrôle si un type d'appel synchrone ou asynchrone est effectué vers le fournisseur de carte. Le changement de la valeur par défaut de la synchronisation en asynchrone peut améliorer les performances et peut entraîner davantage de demandes sortantes. * Type : chaîne * Valeur par défaut : \<\< beans \>\> : \<\< sync \>\> {#schedule-optimization-properties__ul_izg_1p3_qbc} | | sn_fsm_map_integr.logging.verbosité | Capture des journaux supplémentaires à des fins de dépannage. Il est utilisé pour les appels d'intégration visant à mapper des fournisseurs tels que Beans.ai ou Google, fournissant des informations détaillées pour aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes. * Type : choix * Valeur par défaut : info {#schedule-optimization-properties__ul_i3f_pwl_pdc} | [Tableau 3. Optimisation du calendrier Propriétés de traitement de la solution] {#schedule-optimization-properties__table_iqs_ntj_21c} Remarque : Le rôle \<\< maint \>\> est requis pour modifier toutes les propriétés liées aux performances. Ce rôle est réservé aux utilisateurs internes. Contactez l'assistance pour apporter des modifications.