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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Créer un résumé PDF signé pour une commande de travaux

# Créer un résumé PDF signé pour une commande de travaux {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Demandez aux clients de signer et de confirmer numériquement une commande de travaux fermée. Un résumé PDF de la commande de travaux signée est alors créé.

## Avant de commencer

Assurez-vous que les résumés PDF sont activés dans Gestion des services sur site

Rôle requis : wm_agent

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsqu'une commande de travaux est fermée, vous en êtes informé par un lien vers la commande de travaux. Ouvrez la commande de travaux pour demander une signature au client.

## Procédure

1. Lorsque vous recevez un message concernant la commande de travaux terminée, cliquez sur le lien contenu dans le message pour ouvrir le formulaire de commande de travaux.  
   Vous pouvez également trouver des commandes de travaux fermées en accédant à Service sur siteCommande de travauxToutes les commandes de travaux.
2. Dans la barre de titre du formulaire de commande de travaux, cliquez sur Signer et confirmer.
3. Dans la fenêtre Pavé de signature, demandez au client d'entrer son nom dans le champNom.
4. En tant que client, signez son nom dans le champ Signature .
5. Cliquez sur Accepter.

## Résultats

Le résumé PDF signé est généré et joint au formulaire de commande de travaux.
**Concepts associés**   

* [Résumés PDF signés pour les commandes de travaux fermées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bcD~N6AtkSKSyNBLxCD70g#work-order-sign-and-confirm-pdf "Dans Gestion des services sur site, les clients peuvent signer numériquement et confirmer les commandes de travaux qui sont fermées avec l’état Fermé terminé ou Fermé incomplet. Un résumé PDF de la commande de travaux signée est alors créé.")