Créer des équipes ad hoc dans Espace de travail du répartiteur
Créez des équipes ad hoc pour une tâche si aucune équipe existante n’est disponible pour travailler sur la tâche ou si la tâche nécessite des compétences spécifiques pour effectuer la tâche.
Avant de commencer
Rôle requis : wm_dispatcher
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
L’option Créer une équipe est disponible dans le formulaire de tâche de commande de travaux si les conditions suivantes sont remplies :
- La tâche est dans l’état Expédition en attente.
- Le groupe de répartition est sélectionné.
- L’option Requiert une équipe est active.
- La tâche est planifiée pour la date actuelle ou pour des dates futures.
Remarque :
Vous ne pouvez créer qu’une seule équipe pour une tâche de commande de travaux. Si vous essayez de créer une autre équipe pour une tâche, le système vous redirige vers l’équipe existante.
Procédure
Résultats
Une équipe ad hoc spécifique à une tâche est créée avec les enregistrements de liste connexe, tels que les détails, les groupes, les compétences et les délégataires de tâches.