Vous pouvez activer le module d’extension Field Service Management Scheduling Automations (com.snc.sn_app_fsm_scheduling_flows) si Gestion des services sur site vous disposez du rôle administrateur. Une fois le module d’extension installé, trois flux Flow Designer et neuf flux secondaires sont ajoutés à votre instance.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Pour plus d'informations, consultez Flux et flux secondaires d’automatisation du calendrier intra-journalier.
Procédure
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Accédez à la .
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Recherchez le module d’extension Field Service Management Scheduling Automations (com.snc.sn_app_fsm_scheduling_flows) à l’aide des critères de filtre et de la barre de recherche.
Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.
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Sélectionnez Installer pour lancer le processus d'installation.
Remarque : Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour <plugin name>.
Un message s'affiche une fois l'installation terminée. Pour plus d’informations sur les composants installés avec un module
d’extension, voir Recherche des composants installés avec une application.