Gestion des territoires et des agents à partir de la console Planification des territoires

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Utilisez la console de planification des territoires pour affecter des commandes de travaux ou des tâches de commande de travaux aux agents ou aux équipes dans les territoires qui correspondent le mieux à leur emplacement en fonction des conditions que vous définissez.

    Console de planification des territoires

    La carte de territoire de la console de planification des territoires fournit une représentation visuelle d’un territoire afin que vous puissiez facilement voir l’emplacement des agents et des équipes affectés au territoire et affecter les tâches de commande de travaux.

    Les profils ayant le rôle sn_fsm_tp.fsm_territory_read n’auront qu’un accès en lecture seule à la console de planification des territoires.

    Remarque :
    Pour identifier le territoire le mieux adapté pour une tâche de commande de travaux, vous devez activer le modèle de Field_Service_Territories territoire. Pour plus d'informations, consultez Activer le modèle de Service sur site territoire.
    Le tableau suivant décrit la liste des activités que vous pouvez effectuer en tant que planificateur de territoire, gestionnaire de territoire et gestionnaire de ressources dans la console de planification de territoire.
    Tableau 1. Actions effectuées dans la console de planification des territoires
    Action Planificateur de territoires Gestionnaire du territoire Gestionnaire de ressource
    Affichez, gérez et analysez les territoires et leurs ressources associées. Affichez les territoires dans les catégories Tous les territoires, Mes territoires et Mes sélections . Affichez les territoires dans les catégories Mes territoires et Mes sélections . Affichez les territoires dans les catégories Mes territoires et Mes sélections .
    Ajoutez ou personnalisez des superpositions de données pour visualiser plus de points de données dans le territoire. Pour tous les territoires Uniquement pour le territoire affecté Non applicable
    Affichez des informations détaillées telles que le nombre d’agents, d’équipes et de territoires enfants en cliquant sur la géographie du territoire. Pour tous les territoires Uniquement pour le territoire affecté Uniquement pour le territoire affecté
    Modifiez et étirez les limites pour inclure de nouveaux points de données. Pour tous les territoires Uniquement pour le territoire affecté Non applicable
    Affectez des adhésions directes à l’agent ou à l’équipe sans groupes d’affectation. Pour tous les territoires Uniquement pour le territoire affecté Uniquement pour le territoire affecté
    Masquer toutes les zones géographiques du territoire sur la carte. Pour tous les territoires Uniquement pour le territoire affecté Non applicable
    Spécifiez le code de couleur à l’aide du sélecteur de couleurs pour un territoire. Pour tous les territoires Uniquement pour le territoire affecté Non applicable
    Ajouter des territoires enfants
    Remarque :
    L’icône Territoire enfant Territoire enfant. L’icône s’affiche uniquement lorsque le territoire possède des territoires enfants.
    		 Pour tous les territoires Uniquement pour le territoire affecté Non applicable
    Ajouter des territoires enfants à Ma liste de sélection . Pour tous les territoires Uniquement pour le territoire affecté Non applicable

    Travailler avec les territoires

    Effectuez les tâches suivantes pour travailler avec les territoires :