Gérer l’inventaire dans Gestion des services sur site
Obtenez les pièces dont vous avez besoin pour accomplir les tâches.
Si un technicien sur site utilise une pièce ou effectue un entretien dans le cadre de son travail, il peut ensuite saisir le travail dans l’application Field Service Mobile. Les produits d’occasion et les services fournis peuvent être facturés aux clients en fonction de la liste de prix ou du droit applicable. Les produits utilisés peuvent être déduits des niveaux de stock dans la gestion d’inventaire Field Service.
Les qualificateurs, les répartiteurs et les agents peuvent créer, approvisionner des besoins de pièces et des demandes. Les répartiteurs peuvent créer et gérer les ordres de transfert, et les agents peuvent également réserver, prélever et utiliser des pièces. En plus d’obtenir les pièces pour terminer les tâches, vous pouvez également effectuer les actions suivantes :
- transférer des pièces en fonction des règles de stock ;
- accéder aux pièces que vous avez dans votre inventaire ;
- déplacer des pièces vers votre inventaire depuis les emplacements disponibles.