Enregistrer manuellement le temps de travail pour une tâche ou une activité

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Les agents peuvent enregistrer le temps de travail pour une tâche de commande de travaux ainsi que le temps passé sur d’autres activités.

    Avant de commencer

    Rôle requis : wm_agent

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Un agent peut enregistrer le temps travaillé directement à partir d’une tâche de commande de travaux en sélectionnant Enregistrer le temps dans le formulaire de tâche de commande de travaux. Un agent peut enregistrer le temps quel que soit l’état de la tâche de commande de travaux. Un agent peut également enregistrer le temps passé sur d’autres activités à partir de la liste de temps travaillé en créant un enregistrement de temps de travail, en enregistrant le temps et en sélectionnant une catégorie.
    Remarque :
    si plusieurs cartes d’évaluation sont activées, les agents peuvent également sélectionner les types de taux lors de la création d’entrées de temps de travail.

    Une carte de pointage est créée pour chaque type de catégorie et chaque tâche de commande de travaux. Le nombre total d’heures enregistrées sur chaque carte de pointage est ensuite enregistré sur la feuille de temps actuelle dans la liste connexe Cartes de pointage.

    Procédure

    1. Pour enregistrer le temps de travail pour une tâche ou une activité :
      • Accédez à une tâche de commande de travaux et sélectionnez Heure de l’enregistrement. La sélection de l’heure d’enregistrement ouvre un formulaire de temps travaillé avec les champs Tâche et Utilisateur déjà renseignés.
      • Accédez à la Feuilles de temps > Mon temps passé et sélectionnez Nouveau. Cela ouvre un formulaire de temps travaillé avec le champ Utilisateur déjà renseigné.
    2. Si nécessaire, sélectionnez la tâche de commande de travaux dans le champ Tâche.
    3. Si nécessaire, sélectionnez la Date de travail.
      Ce champ est par défaut défini sur la date actuelle.
    4. Sélectionnez une Catégorie pour le temps enregistré.
    5. Sélectionnez un Type de taux pour le temps enregistré.
      Lorsque plusieurs types de taux sont activés pour Field Service Management, les agents peuvent préciser plusieurs types de taux pour le temps de travail passé sur une tâche.
    6. Renseignez le champ Temps passé.
    7. Fournissez toutes les informations supplémentaires dans le champ Commentaires , puis sélectionnez Soumettre.
      Le formulaire Temps passé est enregistré et ajouté à la liste Temps travaillé . Si votre entrée est la première entrée de temps de travail pour la catégorie sélectionnée, une carte de pointage est créée pour cette catégorie et l’enregistrement de temps de travail est ajouté à la carte. S’il existe une carte de pointage pour la catégorie, l’enregistrement de temps travaillé est ajouté à cette carte.