Ajouter des critères de sélection pour une règle de recommandation de créneau de rendez-vous

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture
  • Ajoutez un critère de sélection pour une règle de recommandation de créneaux de rendez-vous afin de recommander au mieux les créneaux.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Prise de rendez-vous > Règles de recommandation.
    2. Sélectionnez une règle de recommandation.
    3. Dans le module Sélectionner un critère , sélectionnez Nouveau.
    4. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Sélectionner un critère
      Champ Description
      Critère Critère pour recommander un emplacement.

      Gestion des services sur site fournit un critère de sélection par défaut, Rendez-vous à proximité , qui recommande des créneaux en fonction de l’emplacement du rendez-vous.

      Vous pouvez utiliser ce critère ou en créer un nouveau.

      Remarque :
      Le critère doit être un critère scripté.
      Règle de correspondance Nom de la règle de recommandation.
      Utiliser pour Dimension du critère de sélection.
      Sélectionnez l’une des dimensions suivantes.
      • Classement et affichage : classez et affichez le critère de sélection.
      • Afficher uniquement : affiche uniquement le critère de sélection.
      • Classement et absence d’affichage : classez le critère de sélection sans l’afficher.
      Commande Ordre d’exécution du critère de sélection.
      Méthode de classement Méthode de classement des critères. Les choix sont les suivants :
      • Plus, c’est mieux : Lors de la définition du classement, une valeur plus élevée est préférable. Par exemple, il est préférable d’avoir plus de compétences disponibles pour déterminer le classement des tâches.
      • Moins, c’est mieux : Lors de la définition du classement, une valeur inférieure est préférable. Par exemple, il est préférable de réduire le temps de déplacement pour déterminer le classement des tâches.
    5. Sélectionnez Soumettre.

    Résultats

    Le critère de sélection est ajouté avec succès à la règle de recommandation.