A nova arquitetura ServiceNow aproveita a tecnologia de enfileiramento em Serviços em Nuvem IT Operations Management para autenticação e ingestão de log. O Análise de logs de integridade mecanismo de IA foi aprimorado para ser dimensionado dinamicamente em resposta ao aumento da ingestão de log pela sua organização. Análise de logs de integridade pode ser dimensionado para oferecer suporte a mais de 50.000 eventos por segundo (EPS) ou mais de 10.000 unidades de assinatura (SUs).

Você pode alternar para a infraestrutura avançada ServiceNow enviando uma solicitação de escalonamento por meio do catálogo Now Support. Para obter mais informações, consulte Enviar uma solicitação de escala de HLA por meio do catálogo Now Support. Você também pode entrar em contato com o gerente de contas ServiceNow para solicitar o escalonamento. Quando sua solicitação de escalonamento é aprovada, ServiceNow provisiona o número de Elasticsearch e nós do Mecanismo de IA HLA necessários para oferecer suporte às suas unidades de assinatura.