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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-operations-management

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    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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    - itom

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    - Technology


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# Aplicar uma resposta rápida em um alerta

# Aplicar uma resposta rápida em um alerta {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Em um alerta, use o recurso de Resposta rápida para aplicar correção ao alerta ou para iniciar uma aplicação web.

## Antes de Iniciar

Função necessária: evt_mgmt_operator, evt_mgmt_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Resposta rápida é um recurso que permite executar uma ação rápida no alerta selecionado. A ação é aplicar a correção ou iniciar uma aplicação. Se você fez upgrade do Istanbul ou de uma versão anterior, este recurso é uma combinação dos recursos de Correção e Iniciar uma aplicação.

Se você selecionar um link de correção ao invocar uma Resposta rápida, um fluxo de trabalho será executado de acordo com os critérios especificados na regra de gestão de alertas. Clique em um link para iniciar a aplicação para iniciar a aplicação web que foi configurada na regra de gestão de alertas. Para obter mais informações, consulte [Como migrar uma regra de ação de alerta para uma regra de gestão de alertas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Bn23ldYl5DG42uWu6~49uQ "As regras de ação de alerta existentes de uma versão anterior podem ser executadas, mas não podem ser modificadas. As regras de ação de alerta que foram migradas se tornam regras de gestão de alertas e todas as definições das regras de ação de alerta são migradas para o formato de regra de gestão de alertas. As regras migradas podem ser modificadas.").

## Procedimento

1. Navegar até TodosGestão de eventosTodos os Alertas.
2. Na lista Alertas, clique com o botão direito do mouse no alerta necessário e selecione Resposta rápida.  

   <br />

3. Na página Resposta rápida, clique no link necessário para executar a ação necessária.  
   Se o link necessário não estiver disponível, execute uma dessas ações.

   | Opção | Descrição |
   | Para correção, defina uma tarefa de correção usando uma regra de alerta com base no alerta selecionado | 1. Navegue até Regras de alerta. 2. Selecione a regra de gestão de alertas necessária para editar. 3. Clique em Correção. 4. Clique em Habilitar correção. 5. No campo Execução, selecione Automático ou Manual. 6. No campo Fluxo de trabalho de Orquestração, especifique o fluxo de trabalho de correção. * Para Orquestração, nas configurações de fluxo de trabalho, selecione Tarefa de correção \[em_remediation_task\] no campo Tabela. * Depois de terminar de configurar o fluxo de trabalho de orquestração, publique-o. {#apply-quick-response-in-alert__ul_ghj_lwd_lz} 7. Clique em Atualizar. {#apply-quick-response-in-alert__ol_fhj_lwd_lz} Para obter mais informações, consulte [Como migrar uma regra de ação de alerta para uma regra de gestão de alertas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Bn23ldYl5DG42uWu6~49uQ "As regras de ação de alerta existentes de uma versão anterior podem ser executadas, mas não podem ser modificadas. As regras de ação de alerta que foram migradas se tornam regras de gestão de alertas e todas as definições das regras de ação de alerta são migradas para o formato de regra de gestão de alertas. As regras migradas podem ser modificadas."). |
   | Para Iniciar aplicação, crie um link de aplicação web usando uma regra de alerta com base no alerta selecionado | 1. Navegue até Regras de alerta. 2. Selecione a regra de gestão de alertas necessária para editar. 3. Clique em Inicializador. 4. Clique em Habilitar. 5. No campo Nome de exibição, especifique um nome para o link. 6. No campo URL, componha a URL usando dados do alerta no formato: `${source}.com:${port}/${cmdb_ci.name}` 7. Clique em Atualizar. {#apply-quick-response-in-alert__ol_hhj_lwd_lz} Para obter mais informações, consulte [Como migrar uma regra de ação de alerta para uma regra de gestão de alertas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Bn23ldYl5DG42uWu6~49uQ "As regras de ação de alerta existentes de uma versão anterior podem ser executadas, mas não podem ser modificadas. As regras de ação de alerta que foram migradas se tornam regras de gestão de alertas e todas as definições das regras de ação de alerta são migradas para o formato de regra de gestão de alertas. As regras migradas podem ser modificadas."). |
   |-|-|

   {#apply-quick-response-in-alert__choicetable_ehj_lwd_lz}
{#apply-quick-response-in-alert__steps_nd5_flc_bx}

## O que Fazer Depois

Para criar uma tarefa de correção ou link de aplicação web, consulte [Como migrar uma regra de ação de alerta para uma regra de gestão de alertas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Bn23ldYl5DG42uWu6~49uQ "As regras de ação de alerta existentes de uma versão anterior podem ser executadas, mas não podem ser modificadas. As regras de ação de alerta que foram migradas se tornam regras de gestão de alertas e todas as definições das regras de ação de alerta são migradas para o formato de regra de gestão de alertas. As regras migradas podem ser modificadas.").
**Tarefas relacionadas**   

* [Iniciar aplicação web a partir do alerta](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SdZexzQFKraKWvWdziK98g "Você pode iniciar uma aplicação web a partir de um alerta que corresponda às condições definidas em uma regra de ação de alerta.")