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sourceDocument: Xanadu IT Operations Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Operations Management

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    - itom

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    - Technology


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# Análise e manutenção de serviço de aplicações usando legado Espaço do agente

# Análise e manutenção de serviço de aplicações usando legado Espaço do agente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Mapeamento de serviços O cria mapas para ajudar você a ver a arquitetura e a organização dos serviços de aplicações. Esses mapas são úteis para planejar mudanças ou migrações, bem como analisar a continuidade e a disponibilidade de serviços.
* **[Mapas de serviço de aplicações no legado Espaço do agente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NpQsYPlYlWu7~7rRyq~TkA)**   
  Os mapas oferecem uma visualização de dados em itens de configuração (ICs) que incluem serviços de aplicações e relações e conexões entre esses ICs.
* **[Exibir mapas de serviços de aplicações no legado Espaço do agente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_8537yD_ZN4e0fprCX68Zw)**   
  Use mapas para ver os detalhes dos serviços de aplicações. Os mapas mostram itens de configuração (ICs) que compõem serviços de aplicações, conexões entre esses ICs e outros detalhes relacionados ao serviço.
* **[Exibir o histórico de mudanças de serviços de aplicações no legado Espaço do agente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gde4B~gMGFd8h1IEhKlLMw)**   
  Exibir mudanças feitas em um serviço de aplicativos e nos ICs (configuration items, itens de configuração) individuais que compõem o serviço no Espaço do agente. Você também pode comparar o status do serviço antes e depois de uma determinada mudança ou problema. O histórico de mudanças é útil para procedimentos de manutenção, planejamento ou solução de problemas.
* **[Modificação da exibição de um mapa de serviço de aplicativos no legado Espaço do agente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EkMh5bqscCSuUxws_Errmg)**   
  Personalize uma exibição de mapa para exibir informações relevantes e aumentar a clareza.